Recuperar cuenta de Hotmail bloqueada

Si quieres recuperar cuenta de Hotmail bloqueada te mostramos las distintas formas que tienes para hacerlo. Hotmail se ha lanzado a luchar contra el SPAM de forma decidida, lo que ha provocado que muchos usuarios no puedan entrar en sus cuentas de correo electrónico.

Muchos usuarios de Hotmail están sufriendo problemas a la hora de acceder a su cuenta de correo electrónico. Microsoft bloquea aquellas cuentas cuya actividad considera sospechosa, una forma de garantizar la seguridad del servicio.

Para proteger tanto a los clientes como al sistema, Microsoft bloquea temporalmente las cuentas en las que se detectan actividades propias del correo no deseado, bien sea a través del envío de correos, en el uso de los servicios de chat o mediante las invitaciones a amigos. Este sistema se ha vuelto más severo en las últimas semanas, provocando que un gran número de usuarios sean incapaces de acceder al correo. También la migración de cuentas de Hotmail hacia Outlook está provocando algunos problemas.

Si tu cuenta de Hotmail ha sido bloqueada, tienes varias opciones distintas para recuperarla.

Validación SMS
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https://sms.live.com/

Si al acceder a Hotmail recibes un mensaje donde se te indica que alguien podría estar utilizando tu cuenta de forma fraudulenta muy posiblemente tu cuenta ha sido bloqueada. Cuando intentes acceder y te encuentres en la página donde se te informa de la anomalía, haz clic en el botón "Siguiente" para escribir tu número de teléfono personal, donde recibirás un mensaje de texto con un código de comprobación, necesario para verificar que eres el auténtico propietario. Cuando lo escribas podrás desbloquear la cuenta y acceder de nuevo a tus correos.

También puedes realizar la validación mediante SMS en la dirección web que puedes ver justo debajo de la imagen superior.

Validación manual
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https://account.live.com/acsr

La segunda opción consiste en verificar que somos los propietarios de la cuenta a través de otra cuenta de correo electrónico. En la página de aquí arriba podrás escribir una cuenta alternativa donde recibir las instrucciones para desbloquear tu cuenta habitual de Hotmail.

Más soluciones
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http://windows.microsoft.com/es-ES/hotmail/hotmail-support

En el caso de que ninguno de estos métodos te sea útil, utiliza la página de soporte técnico de Microsoft. En todos los casos te harán rellenar un formulario respondiendo a varias preguntas: sé lo más detallista posible, así será más fácil que Microsoft pueda verificar que realmente eres el propietario de esa dirección de correo electrónico.

¿Una limpieza demasiado radical?

La única forma de volver a entrar en una cuenta bloqueada de Hotmail es cumplimentando cualquiera de estos procesos de validación. Hasta que Microsoft no se asegure de que eres realmente el propietario de esa dirección te resultará imposible acceder. Y en el peor de los casos incluso te "obligarán" a crearte una nueva cuenta, perdiendo con ello todos los correos que había almacenados en tu bandeja de entrada.

La voluntad de Microsoft por sanear Hotmail es encomiable, pero hacerlo a toda costa está provocando disgustos y dolores de cabeza a miles de usuarios. Los baremos que utilizan para determinar si una cuenta particular es una fuente de SPAM no están nada claros, e incluso si has sido un usuario aplicado durante todos estos años podrías verte afectado por la nueva política de la compañía de Redmond al respecto de la seguridad en su plataforma de correo electrónico.

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