Apple e IBM sacan las primeras IBM MobileFirst for iOS Apps

Estas aplicaciones son especificas para empresas y ya están disponibles para algunos sectores que van a cubrir las necesidades de los primeros clientes confirmados de estas aplicaciones que son Citi, Air Canada, Sprint y Banorte.

Las IBM MobileFirst for iOS Apps han sido desarrolladas exclusivamente para iPhone y iPad y van integradas con herramientas de análisis y vinculadas a los procesos concretos de cada empresa.

Las aplicaciones se pueden adaptar a cualquier empresa y son fáciles de implantar, gestionar y actualizar a través de servicios en la nube de IBM específicos para iOS, con total seguridad en los datos, así como en la propia la aplicación y el dispositivo. 

IBM MobileFirst for iOS por actividad

Nos podemos encontrar con las siguientes aplicaciones enfocadas concretamente a los mercados:

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Viajes y transportes

  • Plan Flight, se centra en el mayor gasto de todas las aerolíneas: el combustible. Además permite a los pilotos consultar horarios, rutas y el plan de vuelo con antelación, así como informar de problemas durante el vuelo al personal de tierra y tomar la mejor decisión sobre el combustible sobrante.
  • Passenger+, permite a la tripulación ofrecer servicios personalizados a cada pasajero durante el vuelo a un nivel sin precedentes, como ofertas especiales, reserva de vuelos e información sobre el equipaje.

Banca y servicios financieros

  • Advise & Grow, acerca a los bancos a sus clientes de pequeñas empresas, con autorización segura para acceder a los perfiles de clientes y análisis de la competencia. Además les permite asesorar de manera personal basándose en datos de análisis y realizar transacciones de forma segura.
  • Trusted Advice, permite a los asesores acceder y gestionar carteras de clientes, tener una gran visión gracias a los análisis predictivos —en las oficinas del cliente o en una cafetería, sin que el cliente tenga que desplazarse a la oficina del asesor—, con plena capacidad para probar recomendaciones con sofisticadas herramientas de simulación y realizar transacciones seguras.

Administración pública

  • Case Advice, aborda el problema de la carga de trabajo y el apoyo a los trabajadores sociales que toman decisiones importantes al momento para cada familia o situación. La solución ajusta las prioridades de los casos basándose en un análisis en tiempo real y evalúa los riesgos según un análisis predictivo.
  • Incident Aware, convierte el iPhone en un elemento clave para la prevención de delitos, dando a las fuerzas del orden acceso en tiempo real a mapas y vídeos del lugar de los hechos, información sobre el estado de las víctimas, avisos de riesgos e historiales delictivos. Además, permite solicitar refuerzos o servicios de apoyo de forma óptima.

Comercio minorista

  • Sales Assist, permite a los dependientes consultar los perfiles de clientes, hacer recomendaciones según compras actuales y anteriores, comprobar el stock, ubicar artículos y enviar productos desde la tienda.
  • Pick & Pack, combina la tecnología de proximidad con los sistemas internos de inventario para transformar la forma de tramitar pedidos.

Seguros

Retention, permite a los agentes acceder al historial y a los perfiles de clientes, incluyendo valoraciones de riesgo y alertas, recordatorios y recomendaciones inteligentes para los siguientes pasos, así como realizar transacciones clave como la recogida de firmas electrónicas y primas.

Telecomunicaciones

Expert Tech, emplea las capacidades nativas de iOS, como FaceTime, para facilitar el acceso a los servicios de localización con el fin de optimizar rutas y así ofrecer un servicio presencial superior, resolver problemas de manera más efectiva y aumentar la productividad y la satisfacción del cliente.

Fuentes | IBM, Apple

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