El abuso y acoso en Twitter contra las cuerdas con BotMaker

Por diferentes motivos las redes sociales son el perfecto escenario para que los “pecadores tiren piedras y escondan la mano”, tras esta metáfora religiosa que espero me perdonéis, nos encontramos con muchos escenarios donde la diferencia marca en tu perfil una diana para el ciberacoso, las injurias, difamaciones y otras bellas cualidades del género de la opinión.

En este escenario nos damos cuenta de que vamos añadiendo zonas de control conforme los límites se van propasando, sino recordemos los recientes intentos de controlar la opinión pública en twitter por parte de nuestro propio gobierno. 

Las opciones que se propusieron a Twitter eran variadas, desde la reducción del anonimato a mejorar las herramientas de bloqueo para las cuentas que presenten “síntomas” de estar acosando a alguien o que sean de reciente creación, a modo de “me hago una cuenta solo para criticar a X”.

Herramientas

Así nacen a las herramientas de terceros, The Blockbot, Block Together o GG Autoblocker, pero el acoso sigue siendo un problema. En 2013 se instala un filtro por parte de Twitter para detectar estos comportamientos abusivos.

Las quejas acerca de la libertad de expresión chocan con el derecho al honor, como siempre. Uno puede decir "Pepe es tonto" por que tiene libertad de expresión, pero el derecho al honor de Pepe puede demandarte para que demuestres que es tonto y si no lo haces estás cometiendo un delito.

Entendiendo esta diferencia, Twitter, con la finalidad de evitar el abuso instala una serie de servicios paralelos para evitar el abuso en su red entre ellos la creación de múltiples capas de defensa, con la participación tanto de la infraestructura técnica como la supervisión humana, ya que los usuarios abusivos a menudo están muy motivados y son extremadamente creativos a la hora de eludir los mecanismos anti-abuso. También se apoya en los informes de los usuarios y la verificación del número de teléfono para las cuentas sospechosas.

El abuso y acoso en Twitter contra las cuerdas con BotMaker - imagen 2

La herramienta actual de anti-spam de twitter es BotMaker, la cual puede evitar la publicación de tuits que coincidan con unos criterios restablecidos y simplemente al usuario de la error en la publicación. Este sistema está siempre en proceso de revisión. 

Acoso Sexual

De hecho, diversas investigaciones coinciden en que las mujeres en linea tienen mayor riesgo de sufrir diferentes formas de amenazas fisicas, acoso y abuso sexual (por ejemplo, la del Pew Research Center). De acuerdo con esta tendencia tan lamentable ahora las usuarias de Twitter podrán reportar casos de acoso sexual, gracias a la colaboración iniciada por la compañía y la asociación WAM (Women, Action & Media), que será la encargada de filtrar los mismos y comunicar a Twitter el problema para que sea resuelto en menos de un día. 

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