Cómo recuperar un iPhone robado

Los dispositivos de Apple son objetivo de ladrones de guante blanco. Descubre cómo recuperar un iPhone robado o perdido e incluso otros aparatos iOS u ordenadores Mac.

Un iPhone es una pieza de tecnología muy codiciada por los amigos de lo ajeno. En Apple lo saben, y para facilitarte su recuperación en caso de robo o pérdida han creado Buscar mi iPhone, una app que también funciona a través de iCloud.

Buscar mi iPhone es compatible no solo con teléfonos, también con otros dispositivos iOS y con Mac. Si no sabes dónde está tu iPod o el portátil también podrás rastrearlo con esta función.

Configuración previa

Para usar este servicio necesitas iOS 5 si es un aparato móvil o Mac OS X 10.7.5 como mínimo en el caso de los ordenadores. Primero, configura Buscar mi iPhone en todos tus dispositivos antes de perderlos. Deberías hacerlo en cuanto adquieras uno de estos productos. En el caso de iOS acude hasta "Ajustes>>iCloud" y activa la función moviendo el deslizador. Quizás debas escribir tu ID de Apple.

Activación de la función Buscar mi iPhone en iOS

Para activar la funcionalidad en un ordenador Mac ve hasta "Preferencias del sistema>>iCloud". Si es necesario introduce tu ID de Apple. Sólo tienes que activar la casilla "Buscar mi Mac".

Activación de la función Buscar mi Mac en Mac OS X
Para evitar que el ladrón desactive Buscar mi iPhone en el aparato a buscar es conveniente que bloquees el sistema con una contraseña. En "Ajustes>>General>>Bloqueo con código" puedes configurar un código de acceso personalizado. Otra opción es usar el sistema de restricciones desde "Ajustes>>General>>Restricciones". En el caso de los ordenadores asegúrate de que tu cuenta de usuario tiene contraseña y de que el inicio de sesión automático está desactivado en el menú de preferencias de usuarios y grupos.

Buscar mi iPhone funciona vía web desde iCloud o instalando la app del mismo nombre en otro dispositivo iOS. Para que funcione correctamente el aparato que buscas debe estar encendido y conectado a alguna red EDGE, 3G, Wi-Fi o Ethernet en el caso de los ordenadores. Esta última opción también requiere que la conexión Wi-Fi esté activa en preferencias de red y que el Mac se encuentre en el radio de alguna red Wi-Fi a la que se haya conectado anteriormente.

Una vez accedas a iCloud echa un vistazo en la sección "Mis dispositivos" que encontrarás en la esquina superior izquierda. En esta lista aparecen todos los equipos que tengan la función habilitada. Los puntos verdes indican que están conectados. Los puntos grises que están desconectados.

Listado de dispositivos con la función Buscar mi iPhone activa

Al pulsar sobre el aparato que buscas verás la posición aproximada en la que se encuentra. Presta especial atención al círculo verde: cuánto más pequeño sea su contorno mayor precisión. En caso de que no se localice nada se mostrará la última ubicación conocida. También tienes la opción "Notifícame cuando se encuentre" para enviar un correo electrónico de alerta en cuanto haya nuevas noticias.

Ubicación del dispositivo en el mapa

Si estás por la zona quizás "Emitir un sonido" te ayude a encontrarlo. Esta opción reproduce sonido a gran volumen aún cuando el gadget está en silencio. También puedes bloquearlo. La función de borrado remoto es sólo para casos extremos: elimina toda la información personal y de ajustes evitando que otras personas vean y usen los datos, pero también inutiliza por completo Buscar mi iPhone, así que no podrás recuperarlo por esta vía.

Los ordenadores en cambio no tienen este problema, puedes borrar la información que contienen y continuar usando el servicio Buscar mi Mac. Si tienes suerte y lo recuperas después es posible restaurar su estado con la función de copia de seguridad de iCloud o iTunes. ¡Recuerda activarla antes, por ejemplo en cuanto lo saques de la caja!

Modo de pérdida

Esta función es exclusiva para usuarios de iOS 6, y les permite bloquear el equipo remotamente para evitar su uso al mismo tiempo que rastrean su posición, viendo todas las localizaciones conocidas. Los usuarios de iOS 5 y Mac sólo podrán bloquear el aparato, no disponen de la función de rastreo.

Modo pérdida con bloque de dispositivo y rastreo de posición

En cualquier caso tendrás que escribir un mensaje y un número de teléfono donde se te pueda localizar. Esta información, que puedes editar cuando quieras, aparecerá en la pantalla de bloqueo del terminal por si el chorizo de turno se convierte en un buen samaritano. El bloqueo y seguimiento se activa en cuanto el aparato está conectado.

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