Sem dúvida, o Twitter é uma rede social muito popular. Mas, apesar disso, não está livre de falhas. Como em qualquer outro serviço, nem seu aplicativo oficial nem seu site são perfeitos. Às vezes eles falham e apresentam erros que impedem que você entre na plataforma normalmente. O Twitter não está funcionando? Vamos falar sobre as causas e soluções que estão disponíveis para você recuperar o acesso.
O aplicativo do Twitter para Android não funciona: como corrigi-lo
Vamos começar falando sobre o aplicativo do Twitter para Android. Suponha que você tentou ver os últimos tweets dele e não foi possível.
A primeira coisa que recomendamos é abrir o navegador e digitar a URL do Twitter na caixa de texto superior. Se tudo funcionar normalmente na web, você terá confirmado que o Twitter não está fora do ar e que o problema está no próprio aplicativo. Vamos ver quais soluções estão disponíveis para você quando o aplicativo do Twitter não funciona corretamente.
Reinicie seu celular Android
Reiniciar o dispositivo é um dos métodos mais simples e eficazes que sempre recomendamos. Esse processo força o telefone a recarregar muitos componentes e aplicativos do sistema, além de fechar permanentemente processos que poderiam ter travado.
Reiniciar um dispositivo Android é uma ótima maneira de descartar erros de software
A reinicialização de um celular Android levará alguns segundos, para que você não perca muito tentando resolver seus problemas com o Twitter dessa maneira. A maioria dos terminais tem uma opção chamada Restart ou Reboot no menu de desligamento.
Verifique se você tem uma conexão com a Internet
Se a conexão com a Internet não estiver funcionando bem no seu dispositivo, você não conseguirá acessar o Twitter normalmente. Existem várias maneiras se esse for o problema, mas sem dúvida o mais fácil é abrir outro aplicativo, por exemplo o Instagram ou o navegador, e executar uma tarefa que requer conexão. Se preferir, você também pode tentar enviar um vídeo para o YouTube. Quando nada disso funcionar, provavelmente há um problema com sua conexão.
O modo avião pode pregar uma peça em você e impedir que o Twitter funcione corretamente
O que você pode fazer nesse caso?
- Desligue o modo avião. Se você habilitou antes, desligue-o imediatamente para recuperar a conexão.
- Desconecte ou conecte ao WiFi. Às vezes, o problema está na rede sem fio e não na rede de dados móveis. Desconecte-se do WiFi para recuperar a conexão. Ou vice-versa. Se o problema forem os dados móveis, talvez por ter uma cobertura ruim, procurar uma rede WiFi será a sua salvação.
- Contacte a sua operadora. Quando nada parece funcionar e claramente a falha ocorre com a conexão 4G ou 5G, entre em contato com sua operadora para saber se há algo mais que você possa fazer.
Limpar dados de aplicativos Android
Eliminar todos os dados do aplicativo é a melhor maneira de restaurar totalmente o serviço no seu celular Android.
Limpar os dados do aplicativo do Twitter passo a passo
Observe que, depois de seguir essas etapas, você precisará fazer login com sua conta novamente:
- Mantenha pressionado o ícone do Twitter.
- Toque em App info.
- Clique em Storage and cache.
- Por fim, clique em Clear storage.
Agora, abra o aplicativo e verifique se está funcionando corretamente inserindo seu perfil.
Feche a sessão e faça login novamente
Outra possibilidade para tentar corrigir os problemas do aplicativo do Twitter é sair da sua conta.
Saia do aplicativo do Twitter e encerre a sessão
Você pode fazer assim:
- Abra o menu lateral, toque em Settings & Support e depois em Settings and privacy.
- Clique em Your account.
- Entre em Account information.
- Clique em Log out.
- Confirme que deseja sair da sua conta com o botão Log out que aparece na caixa de diálogo emergente.
Agora, vá para o seu perfil com as credenciais da sua conta para ver se o bug foi resolvido.
Desinstale e reinstale o aplicativo do Twitter
Por fim, chegamos ao último método para tentar consertar o aplicativo do Twitter: desinstale-o e baixe-o novamente. Depois que o aplicativo desaparecer do seu celular, baixe o Twitter novamente. Verifique se o serviço voltou a funcionar no seu celular.
O Twitter não carrega tweets ou fotos: como corrigi-lo
Quando o Twitter não carrega seus tweets ou fotos, aqui estão alguns procedimentos que podem ajudá-lo a corrigi-lo:
- Verifique se a conexão com a Internet está funcionando bem no seu celular.
- Acesse o serviço pelo navegador para saber se o problema está no aplicativo ou em toda a plataforma.
- Espera uns minutos. Os servidores podem estar fora do ar.
- Descubra se o Twitter não está fora do ar. Você pode perguntar a outros usuários por meio de outra plataforma ou verificar na página de Status do Twitter.
Como corrigir o erro 'Algo deu errado' no Twitter
A mensagem “Algo deu errado” aparece por vários motivos. Na verdade, podemos dizer que é um erro genérico que não especifica qual é o problema real. Provavelmente está relacionado a estas causas:
- A conexão com a Internet falha ou está instável.
- Os servidores estão fora do ar.
- O aplicativo está travando por algum motivo.
- O serviço está fora do ar.
Para resolvê-lo, coloque em prática os métodos descritos nas seções anteriores.
O Twitter está fora do ar? Como saber se o problema é meu ou geral
A última possibilidade é que o Twitter esteja fora do ar e o serviço não esteja funcionando em sua região. Existem algumas maneiras de confirmar que o problema é geral e não afeta apenas você.
A primeira é perguntar a outros usuários, talvez no WhatsApp ou Telegram, se eles estão tendo o mesmo problema. Outra opção é consultar a mídia especializada em tecnologia, que costuma publicar rapidamente a notícia quando um serviço renomado deixa de funcionar.
Verifique o status do Twitter no aplicativo Downdetector
Finalmente, recomendamos que você baixe o aplicativo Downdetector, que ajuda você a acompanhar o status de suas redes sociais favoritas e muitas outras plataformas. Basta digitar Twitter no buscador e verificar o status do serviço no gráfico ou mapa. Quando um pico muito alto aparece, indica que há mais usuários com problemas. Da mesma forma, você também pode relatar problemas para que outros usuários descubram se a falha é geral ou não.
