En esta guía completa vamos a desgranar los problemas más habituales que afectan a la calidad de las llamadas en Android Auto y, lo más importante, te ofreceremos soluciones prácticas y trucos efectivos para que tus conversaciones sean siempre claras y nítidas. Porque usar la tecnología en el coche debería hacerte la vida más fácil, no añadir una capa de estrés a tu conducción.
Problemas más comunes con las llamadas en Android Auto
Antes de sumergirnos en las soluciones, es fundamental identificar el problema. A menudo, los fallos en las llamadas no se deben a un único factor, sino a una combinación de pequeños desajustes en el software, el hardware o la conexión. Si has experimentado alguna de las siguientes situaciones, sigue leyendo, porque tenemos la solución.
- No te escuchan o te oyen muy bajo. Un clásico. Tú hablas con normalidad, pero tu interlocutor se queja de que tu voz se oye lejos o que está llena de ruido. Esto podría deberse a un problema con el micrófono.
- Sonido entrecortado o robótico. Otro problema común. Las palabras se cortan, el sonido se distorsiona y es casi imposible mantener un diálogo fluido. A veces esto se debe a la falta de cobertura.
- Escuchas un eco de tu propia voz. Tu interlocutor habla y, segundos después, escucha su propia voz de vuelta, lo que hace la conversación increíblemente molesta para él.
- El volumen de la llamada es demasiado bajo. A pesar de tener el volumen del coche al máximo, apenas puedes oír lo que te dicen, especialmente si hay ruido de fondo en la carretera.
- Las llamadas se cortan sin motivo. Estás en mitad de una conversación y, de repente, la llamada finaliza por sí sola, aunque la cobertura móvil sea perfecta.
- Problemas de conexión. Hay un retraso notable entre que uno habla y el otro escucha, provocando interrupciones y frases pisadas constantemente. Esto es un problema, sobre todo, en las llamadas a través de servicios como WhatsApp o Telegram.
Si te identificas con algunas de estas situaciones, sigue leyendo. Es muy probable que aquí encuentres la solución que necesitas.
No escucho bien las llamadas en Android Auto: cómo solucionarlo
Si te has sentido identificado con alguno de los problemas anteriores, no te preocupes. La mayoría tienen una solución más sencilla de lo que parece. Vamos a abordar cada posible causa, desde los ajustes más básicos hasta las configuraciones más específicas.
Revisa todos los niveles de volumen
Parece una tontería, pero te sorprendería la cantidad de veces que el problema se debe a un simple ajuste de volumen. En el ecosistema de Android Auto intervienen varios controles: el del propio móvil y el del sistema de infoentretenimiento del coche.
Echa un vistazo a todos los controles de volumen, especialmente durante una llamada
Asegúrate de que el volumen de la llamada (ojo, no el multimedia) esté subido en tu teléfono antes de conectarlo. Una vez conectado, utiliza los controles del volante o del salpicadero mientras la llamada está activa para ajustar el volumen específico de la llamada, que a menudo es independiente del volumen de la música o del GPS.
Reinicia la conexión Bluetooth
Incluso aunque conectes el dispositivo por cable, la conexión Bluetooth constituye la columna vertebral de la comunicación entre tu móvil y tu coche. A veces, esta conexión digital puede corromperse, generando todo tipo de errores de audio.
Desvincular el coche del menú de Bluetooth te permite volver a conectar ambos dispositivos desde cero
La solución más efectiva es forzar un nuevo emparejamiento desde cero.
- Ve a los Ajustes de tu móvil y entra en la sección de Bluetooth.
- Busca el nombre del sistema de tu coche en la lista de dispositivos vinculados.
- Toca sobre él y selecciona la opción "Olvidar" o "Desvincular".
- Haz lo mismo en el sistema de infoentretenimiento de tu coche: ve a los ajustes de Bluetooth y elimina tu teléfono de la lista.
- Vuelve a realizar el proceso de emparejamiento como si fuera la primera vez. De hecho, al volver a conectar el móvil a Android Auto, ambos dispositivos se emparejarán de nuevo.
Usa un cable de calidad
Si utilizas Android Auto en modo cableado, el cable USB es un componente crítico. No todos los cables son iguales. Muchos cables baratos o antiguos están diseñados únicamente para la carga y no tienen la capacidad de transferir datos a la velocidad y estabilidad que Android Auto requiere.
Un cable defectuoso o de mala calidad es una de las principales causas de microcortes, sonido robótico y desconexiones. Invierte en un cable corto, algo que evita enredos y pérdida de señal. Además, apuesta por una marca reconocida que garantice una transferencia de datos de alta velocidad.
Limpia el micrófono
Tanto tu coche como tu teléfono tienen micrófonos, y ambos pueden acumular polvo y suciedad. En este caso, el que debes limpiar es el micrófono de tu coche. Suele estar ubicado cerca del espejo retrovisor interior o en el panel superior, junto a las luces de cortesía. Puedes usar aire comprimido para eliminar todo el polvo acumulado.
Actualizaciones, actualizaciones y más actualizaciones
Los fabricantes de coches, Google y los desarrolladores de aplicaciones publican actualizaciones periódicas que corrigen errores y mejoran la compatibilidad.
Actualiza todo el software: Android, Android Auto y el sistema operativo de tu vehículo
Asegúrate de tener la última versión del siguiente software
- La aplicación Android Auto en tu móvil (revísalo en la Google Play Store).
- El sistema operativo Android de tu teléfono.
- El firmware del sistema de infoentretenimiento de tu coche (consulta el manual del vehículo o la web del fabricante). Una simple actualización puede resolver problemas de compatibilidad que causaban la mala calidad del audio.
Permisos de la aplicación y optimización de batería
Android es muy estricto con los permisos para proteger tu privacidad, pero a veces esto puede jugar en tu contra. Ve a los Ajustes de tu móvil, busca la sección de Aplicaciones, selecciona Android Auto y entra en Permisos. Asegúrate de que tiene acceso al Micrófono, Teléfono y Contactos.
Revisar los permisos de Android Auto es importante, sobre todo si nadie te escucha durante las llamadas
Además, los modos de ahorro de energía pueden ser demasiado agresivos y cerrar procesos de Android Auto en segundo plano. En la misma sección de información de la aplicación, busca "Batería" o "Ahorro de batería" y configúralo en "Sin restricciones" o "No optimizar". Esto garantizará que la app tenga todos los recursos que necesita para funcionar correctamente.
Borra la caché y los datos de Android Auto
Con el tiempo, las aplicaciones acumulan archivos temporales que pueden corromperse y causar un comportamiento errático.
Estas opciones te pueden ayudar a eliminar errores y fallos durante las llamadas
Ve a Ajustes > Aplicaciones > Android Auto > Almacenamiento y caché. Primero, pulsa Borrar caché. Si el problema persiste, puedes probar con Borrar datos de almacenamiento. Ten en cuenta que esto último restablecerá todos tus ajustes de Android Auto, por lo que tendrás que configurarlo de nuevo.
Consejos y trucos prácticos para llamadas más claras y nítidas en Android Auto
Una vez solucionados los problemas principales, podemos pasar al siguiente nivel: la optimización. Con estos trucos prácticos, no solo evitarás futuros problemas, sino que mejorarás activamente la calidad y la comodidad de tus llamadas.
Reduce el ruido de fondo al mínimo
El micrófono de tu coche es sensible y está diseñado para captar tu voz, pero no puede hacer milagros si el entorno es muy ruidoso. Antes de hacer o recibir una llamada importante, toma estas sencillas medidas:
- Sube las ventanillas para aislar el ruido del viento y del tráfico.
- Baja la velocidad del ventilador del aire acondicionado o la calefacción. El flujo de aire directo hacia el micrófono puede sonar como un huracán para la otra persona.
- Apaga la música. Aunque Android Auto lo hace automáticamente, asegúrate de que no quede ningún sonido en segundo plano.
Configura el inicio automático de Android Auto
Asegúrate de que Android Auto esté configurado para iniciarse automáticamente cada vez que conectes el teléfono al coche (ya sea por cable o Bluetooth). Esto garantiza que todos los servicios se carguen correctamente desde el principio, estableciendo una conexión más estable. Puedes encontrar esta opción dentro de los ajustes de la propia aplicación de Android Auto en tu móvil.
Prioriza la conexión por cable si el modo inalámbrico falla
Android Auto inalámbrico es increíblemente cómodo, pero también es más susceptible a interferencias de otras señales Wi-Fi o Bluetooth. Si experimentas cortes o audio de mala calidad de forma recurrente en modo inalámbrico, prueba a usar una conexión por cable USB de alta calidad. La conexión física es inherentemente más estable y suele ofrecer un rendimiento de audio superior, eliminando la variable de las interferencias inalámbricas.
Comprueba los ajustes de audio del propio coche
Es fácil olvidarse de que, además de los ajustes de Android Auto y del teléfono, el sistema de infoentretenimiento de nuestro coche tiene su propia configuración de audio. A veces, la solución a una mala calidad de sonido se esconde en un menú del fabricante. Nuestro consejo es que navegues por los menús para tratar de encontrar parámetros que ayuden a mejorar el sonido:
- Ganancia del micrófono. Algunos vehículos te permiten ajustar la sensibilidad del micrófono. Si la gente se queja de que te oye muy bajo, subir un poco este valor puede ser la solución definitiva.
- Perfiles de ecualización. Tu coche puede tener perfiles de audio para "Música", "Podcast" o "Voz". Asegúrate de que durante una llamada no esté activo un perfil que potencie los graves, ya que esto puede enturbiar la claridad de la voz. Selecciona un perfil plano o específico para voz.
Revisar estos ajustes nativos del vehículo puede marcar una gran diferencia, ya que controlan directamente el hardware de audio que Android Auto utiliza.
