La función de verificación en dos pasos de WhatsApp a través de un PIN es una medida de seguridad adicional diseñada para proteger tu cuenta frente a accesos no autorizados. Este sistema consiste en introducir un PIN o código numérico que actúa como una capa extra de protección. Este PIN de seis cifras se solicita de forma periódica dentro de la app y también cuando se intenta configurar la cuenta en un nuevo dispositivo, una vez introducido correctamente el código de verificación por SMS (que no es lo mismo que el PIN de la verificación en dos pasos).
Sin embargo, muchas personas activan esta función y, con el tiempo, olvidan el PIN de WhatsApp. Suele ocurrir cuando el usuario no accede a la plataforma con frecuencia o un simple despiste. En todo caso, perderlo puede suponer un verdadero problema.
La buena noticia es que existen diferentes métodos para recuperar o restablecer este PIN, tanto si tienes acceso al correo de recuperación como si no. En este artículo te explicamos cómo restablecer el PIN de WhatsApp paso a paso, cómo restaurar el acceso a tu cuenta y qué hacer para evitar que esto te vuelva a ocurrir.
Qué es el PIN de WhatsApp y para qué sirve
El PIN de WhatsApp es un número de seis dígitos que se establece al activar la verificación en dos pasos dentro de los ajustes de privacidad de la aplicación. Esta función de protección por PIN no es obligatoria, pero sí muy recomendable si se quiere reforzar la seguridad de la cuenta.

Este PIN se solicita aleatoriamente cada cierto tiempo, así como cuando se intenta registrar la cuenta en un nuevo teléfono. Gracias a este sistema, si alguien roba tu móvil o consigue tu número, no podrá iniciar sesión en WhatsApp sin conocer el código de seguridad de WhatsApp que tú mismo has configurado.
Además del PIN de verificación en dos pasos, puedes añadir un correo de recuperación que te permitirá restablecer el PIN de WhatsApp olvidado, por si acaso lo necesitas. Esta opción es clave si quieres mantener el control de tu cuenta frente a intentos de suplantación y proteger tu información ante cualquier contratiempo.
Qué hacer si olvidas el PIN de WhatsApp
Olvidar el PIN de bloqueo de WhatsApp no significa perder tu cuenta de forma definitiva, pero sí limita el acceso temporalmente hasta que se pueda recuperar o restablecer. Si has activado la verificación en dos pasos y no recuerdas el código de desbloqueo, no podrás acceder a tu cuenta. Lo más importante es no intentar múltiples combinaciones al azar, ya que esto puede bloquear la app durante más tiempo.
En caso de olvidar el PIN de verificación de WhatsApp, puedes optar a la recuperación por correo. Para restablecer el PIN, tienes que tener previamente una cuenta vinculada de email. Pero también puedes recuperar PIN de WhatsApp sin correo. A continuación, explicamos paso a paso cómo recuperar el PIN de WhatsApp según cada caso.
Cómo recuperar el PIN de WhatsApp
¿Cómo recuperar PIN de WhatsApp? Olvidar la contraseña de WhatsApp olvidado puede convertirse en un obstáculo importante, pero no es irreversible. Gracias al sistema de recuperación, es posible restablecer el PIN de WhatsApp de dos maneras: con una dirección de correo electrónico o con una contraseña de un solo uso enviada por SMS.
Recuperar el PIN de WhatsApp con el correo de recuperación
Si al activar la verificación en dos pasos vinculaste un correo electrónico, el proceso de restablecer verificación en dos pasos es sencillo, ya que puedes solicitar un enlace de restablecimiento para restaurar acceso a WhatsApp. Para proceder a la recuperación de la cuenta, haz lo siguiente:
- Abre la app de WhatsApp en tu móvil.
- Introduce tu número de teléfono al iniciar una nueva sesión.
- Confirma tu número y verifícalo a continuación con el código de seis dígitos.
- Toca en ¿Olvidaste el PIN? en la siguiente pantalla.
- Ahora toca en Enviar correo electrónico.
- Recibirás un correo con un enlace para restablecer el PIN de WhatsApp. Haz clic en el enlace y sigue las instrucciones para crear un nuevo PIN.

Este método es rápido y te ayuda en el caso de olvidar el PIN de verificación de WhatsApp. A través del correo, se puede restablecer el acceso a WhatsApp sin perder mensajes ni archivos. Ojo, ten en cuenta que eliminar o reinstalar la app no desactivará ni restablecerá el PIN de la verificación en dos pasos. Es decir, que no podrás recuperar el acceso a WhatsApp simplemente desinstalando la aplicación y volviéndola a instalar.
Recuperar el PIN de WhatsApp sin acceso al correo
¿Cómo recuperar el PIN si no tengo el correo? Si te preguntas cómo volver a usar WhatsApp sin el PIN y no añadiste un correo electrónico o no puedes acceder a él, tendrás que esperar un tiempo antes de poder usar la cuenta. ¿Cómo quitar PIN de WhatsApp sin recordarlo?
- Abre la app de WhatsApp en tu móvil.
- Intenta iniciar sesión con tu número.
- Introduce el código de verificación que llega por SMS.
- Cuando se te solicite el PIN, verás la opción de esperar seis días. Una vez pasado ese tiempo, WhatsApp te permitirá acceder de nuevo sin necesidad de introducir el PIN.

Tras recuperar el acceso, puedes desactivar la verificación en dos pasos o establecer un nuevo PIN. Es importante destacar que este proceso no se puede acelerar, y durante esos seis días no se podrá usar WhatsApp en ese número concreto sin el PIN correspondiente. Se trata de una medida de seguridad para evitar el uso indebido de cuentas.
Consejos para no olvidar el PIN de WhatsApp
Olvidar el PIN de verificación de WhatsApp es más común de lo que parece, sobre todo si la aplicación no se utiliza con frecuencia. ¿Cómo evitar perder el PIN de WhatsApp una vez configurado? Para ello, conviene aplicar algunas recomendaciones prácticas:
- Anotar el PIN en un gestor de contraseñas. Aplicaciones como Bitwarden o 1Password permiten guardar de forma segura tus códigos y contraseñas.
- Vincular un correo de recuperación. Es la única vía directa para restablecer el código si lo olvidas.
- No compartir el PIN con nadie. Aunque se trate de personas de confianza, el PIN debe mantenerse en privado para garantizar la seguridad de la cuenta.
- Actualizar el PIN con frecuencia. Cambiarlo periódicamente reduce el riesgo de que lo descubran terceros.
- Activar otras medidas de seguridad. Por ejemplo, puedes proteger tus chats con un código secreto adicional.
En resumen, la respuesta está en la prevención: apunta el PIN, añade un correo y mantén tus ajustes de privacidad siempre actualizados.