El modelo de streaming en el que se apoya Netflix parece que empieza a hacer aguas y la compañía anunció hace unas semanas que se avecinaban una serie de cambios enfocados a frenar la fuga de usuarios que está sufriendo la plataforma y a rentabilizar mejor el negocio. Algunas de las medidas son polémicas porque implican el fin de lo de compartir alegremente las contraseñas o la llegada de anuncios, pero otras implican una mejora tanto en la oferta, con la emisión de contenido en directo, como en la manera en la que el catálogo llega a los usuarios, con una nueva función dirigida a los más jóvenes.

Caja Misteriosa: una función dirigida a los niños

En la empresa de Los Gatos deben pensar que una buena manera de retener usuarios es comenzar por fidelizar a los más pequeños de la casa, por lo que para ellos se ha pensado la nueva función Caja Misteriosa, que funciona de manera similar al botón de reproducción aleatoria que puedes encontrar en un reproductor de música tipo Spotify. Se ha preparado específicamente para el perfil infantil con el que cuenta Netflix, compuesto única y exclusivamente por series y películas para niños. Así lo explicaba en una nota de prensa TJ Marston, director de Innovación de Productos en Netflix:

Los pequeños se inclinan por lo que ya les gusta —sus juguetes, canciones y platos favoritos— y es difícil conseguir que prueben algo nuevo. Por eso hoy estrenamos la nueva función «Caja misteriosa» en los televisores de todo el mundo a fin de ofrecer un espacio seguro y divertido para que los menores descubran su próxima serie o película o para que se reencuentren con un rostro familiar, tanto si es de una serie de comedia de una franquicia tan popular como El Bebé Jefazo: Vuelta a la cuna como si es una película de animación de aventuras con unos personajes nuevos como ¡Nos volvemos a casa!

Fue ayer mismo, jueves, cuando comenzó el despliegue en todo el mundo, que llegará a todo dispositivo capaz de ejecutar la app. Si no lo tienes todavía sé un poco paciente, puesto que es cuestión de tiempo que aparezca en tu tablet, móvil o televisión.

Así luce la Caja Misteriosa de NetflixAsí luce la Caja Misteriosa de Netflix

¿Cómo funciona la Caja Misteriosa de Netflix?

El acceso a esta nueva función, según el comunicado de Netflix, se lleva a cabo de la siguiente manera:

  1. Accede al perfil de contenido infantil de Netflix.
  2. Ve a la fila Favoritos de la parte superior de la página.
  3. Pasa el cursor por encima de la reluciente Caja misteriosa para descubrir una nueva propuesta.

El gigante del streaming está atravesando desde hace unas semanas una crisis, pues sus planes de crecimiento en 2022 no se están cumpliendo, lo que ha implicado despidos de empleados y la caída de su valor en bolsa. Las causas son múltiples, comenzando por la guerra en Ucrania y siguiendo por otras cuestiones como los primeros indicios de agotamiento de su modelo en mercados maduros como Norteamérica y Europa. Esta maniobra puede interpretarse como dirigida en realidad a los padres de los niños, para evitar que cancelen suscripciones por el hecho de que a sus hijos los han convertido en consumidores de la plataforma de streaming.

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