whatsApp prepara una suscripción de pago para empresas

WhatsApp no deja de lanzar novedades en su cliente para Android y iOS. Apenas hace unas horas te contábamos que los desarrolladores se plantean eliminar la notificación al salir de un grupo. Asimismo, se ha aplicado un rediseño a la zona de edición de los estados. Sin embargo, nada de esto se puede comparar con las primeras pistas que ya te dimos acerca del servicio de pago que prepara la compañíaWhatsApp Premium. Ahora, ha sido el reconocido medio WaBetaInfo, especializado en los lanzamientos de la plataforma, el que da más detalles. ¿Tendremos pronto un WhatsApp de pago?

WhatsApp Premium: el WhatsApp de pago es una realidad para empresas

Que las empresas utilizan WhatsApp para interactuar con sus clientes no es ningún secreto. De hecho, la propia compañía es consciente y por eso ha bifurcado su aplicación en dosWhatsApp para los usuarios y WhatsApp Business para los profesionales. En ambos casos, usar el servicio es completamente gratuito. Pero, puede que esto cambie pronto con la llegada de la versión Premium.

De momento, únicamente conocíamos algunos detalles sobre esta nueva modalidad. Por ejemplo, que permitirá vincular hasta 10 dispositivos a la misma cuenta. Esta es una función imprescindible para las empresas que tienen varios empleados para administrar su servicio de atención al cliente. Como no podía ser de otra manera, será necesario que las compañías se suscriban a WhatsApp Premium para disfrutar de esta función.

Las nuevas funciones de WhatsApp Premium para las empresas que se suscribanLas nuevas funciones de WhatsApp Premium para las empresas que se suscriban

Adicionalmente, ha trascendido que las empresas que paguen por WhatsApp Premium tendrán a su disposición un enlace de contacto rápido. Por consiguiente, los usuarios que deseen comunicarse con una compañía no deberán tener grabado el número ni recordarlo. Será tan sencillo como presionar sobre el enlace personalizado. ¿Significa eso que el número de teléfono quedará oculto? En absoluto. Más bien, se trata de una vía rápida para iniciar conversaciones con empresa, nada más.

La tercera característica que ya conociamosmos de la modalidad de pago de WhatsApp se confirma: no será obligatoria. En realidad, la plataforma plantea la suscripción como un método para obtener funcionalidades adicionales. De esta manera, no será necesario que todas las empresas paguen por usar WhatsApp. Tan solo aquellas que precisen un mayor número de funciones.

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