CRM Zadarmaオンライン

Zadarmaのバーチャル電話番号交換網のCRM

ビジネスを持っていて電話システムのために電話番号交換網を所有する必要がありますか?ここに解決策があります:Zadarmaは最も早くシンプルなオプションで、クラウドでのバーチャル電話番号交換網サービスで、機器を購入したり新しいラインを契約する必要もありません。ネットワークはすでに開発されており、オペレーターのサーバーにホストされています。あなたはそれにインターネット経由で接続し100以上の国のバーチャル電話番号を使用可能です。

ボイスメニュー、通話の録音や統計、自動返信機能、転送、受信や配信などの様々な機能を使用することができます。そのすべてをシンプルで素早いコンフィグレーションから行え、ユーザーとしてパーソナルスペースからアクセスできます。ボイスメニューシステム、通話の転送と受信、会話録音、限定的もしくは非限定的通話再送信、音声による自動返信やランダムラインによる接続などの機能を提供するバーチャル電話番号交換網です。

ZCRMでクライアントとのリレーションを管理しよう

しかし、さらに、提供する主なサービスにCRM Zadarma、電話番号交換網に関連するクライアントの管理を行えるインテグレーションされているCRMがあります。このモジュールのおかげでクライアントとそれに関連する通話記録はすべて整理されて保存されます。以下のような機能を提供します:

• 使いやすいユーザーインターフェイス。
• Zadarmaのバーチャル電話番号交換網とインテグレーション。
• 50人以上の従業員が同時に使用可能。
• ブラウザからワンクリックで通話。
• オペレーターの仕事を助けるクライアントファイルのポップアップ表示ウィンドウ。
• リストやカレンダーで現在のタスクを快適に表示。
• 通話の統計や録音を自動でインテグレーション。
• 責任者やもしくはすぐに対応できる人に通話を転送可能。
• リードの自動作成。
• 他のCRMシステムにホストされているクライアントデータベースをインポートしたり、逆にエクスポート可能。

インターネット経由の電話はトラディショナルな方法に比べ大きな利点を提供し、それはビジネスを特定の地理的エリアに限定せず、世界中のどんな場所でも企業に関連付けされているオフィスやワークスペースを設定可能となります。小さなしかし外国でも活動しているビジネスに最適です。例えばオンラインストアやコールセンター向けです。提供するCRMはビジネス-クライアントの関係を管理する助けになり、より性格でパーソナライズされたサービスの提供を可能とします。