Как отключить WhatsApp в случае потери или кражи телефона

Есть несколько способов для отключения WhatsApp со своего телефона. Все подробности ниже.

Войдите в аккаунт с другого терминала

WhatsApp может работать только на одном номере телефона. Если вы используете копию своей SIM-карты и вставляете ее в другое устройство, при подтверждении своего номера, открытый аккаунт на потерянном смартфоне закроется (и, следовательно, доступ к вашим разговорам на данном мобильном телефоне будет отключен).

Идите в магазин вашего оператора, попросите сотрудников аннулировать вашу предыдущую SIM-карту (если это возможно), а затем попросите копию. Как правило, дубликат карты можно сделать в магазине мгновенно, а если заказать ее по телефону, доставка по почте может занять несколько дней.

Стирайте все данные с телефона

Другой доступный способ - удаленное удаление всех данных на вашем телефоне. Для этого перейдите к ПК и введите Find my phone в адресной строке браузера. Вы попадете на этот экран, где вам нужно будет выбрать свое устройство:

Далее, Google попросит вас ввести пароль вашего аккаунта, чтобы подтвердить, что вы являетесь его законным владельцем. Вы попадете на следующий экран, где вам нужно будет нажать на Consider erasing your device:

Отобразится панель, информирующая вас обо всех последствиях этого действия, и вам нужно будет нажать Yes, erase и позволить Google сделать все остальное:

Обратитесь в службу поддержки WhatsApp

Последний способ, который мы рекомендуем, является следующим. Люди, ответственные за приложение, говорят на своем веб-сайте, что, если вы хотите отключить свой аккаунт, напишите им электронное письмо на адрес support@whatsapp.com с темой Stolen / lost phone: please deactivate my account. В тексте сообщения необходимо повторить тему, а также указать свой номер телефона в международном формате. То есть, номер телефона с кодом страны. Например, если вы живете в Испании и ваш номер телефона 685 441 332, вы должны написать +34 685 441 332 в электронном письме.