e os serviços do Google Play não estão funcionando corretamente, você poderá fazer várias coisas.
Verifique se o Google Play Services está atualizado
Embora seja um app de sistema que vem por defeito na maioria dos casos é atualizado de forma automática, poderia deixar de funcionar corretamente caso não tivermos a versão mais atualizada. Para verificar ir até configurações e Selecione Apps & notificações.
Acessar a lista de apps
Agora clique no App info
Lista App Info de Android
Na lista localize o Google Play Services. Clique nessa entrada.
Google Play Store entre a lista de apps
Rolar até o canto inferior da janela e clique sobre App details.
Acesso na seção de detalhes do app
Abrirá a Store de apps com o Google Play Services na tela. Se seu app está obsoleto verá o botão verde Update. Clique.
Remover cache e dados do Google Play Services
Outra possível solução seria remover o cache e os dados que podem estar armazenados no Google Play Services. Como foi feito no passo anterior, acessar Settings no seu Android e clique em Apps & notifications depois em App info. Acessar a lista até encontrar a entrada do Google Play Services e clique sobre ele. Clicar em Armazenamento:
Acessar a entrada Armazenamento das configurações do Google Play Services
Agora clicar Remover cache.
Remover a memória cache do Play Services
Volte, clique em Gerenciar Espaço.
Botão para gerenciar a memória do Play Services
Selecione Remover todos os dados.
Remover todos os dados de armazenamento do Play Services
Remover cache e dados do Google Play Store
A Store de apps do Google e Services funcionam de forma conjunta, portanto, poderá surgir algum problema com o app da loja poderá trazer problemas no Google Play Services. A solução será repetir exatamente os mesmos passos que no passo anterior, mas aplicados ao app do Google Play Store. A única coisa que você deverá fazer é procurar o app da loja entre seus apps instalados e voltar a remover o cache e os dados de armazenamento.
