Preguntas y ayuda sobre Avast Free Antivirus

¿Cómo hacer que Avast! no bloquee un programa?

Uno de los problemas más habituales con el que se encuentran los usuarios del antivirus Avast! es la del bloqueo erróneo de programas. Se da cuando el programa interpreta que supone un riesgo potencial para la integridad del sistema operativo por lo que opta por bloquear su acceso a Internet así como la posibilidad de utilizarlo. Este problema se puede dar cuando se está usando un programa pirateado.

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¿Qué es Avast!?

Avast!, también conocido como Avast Free Antivirus, es un software antivirus y suite de seguridad desarrollado por la empresa checa Avast Software. Se lanzó a principio de los 90 y es una de las soluciones de seguridad contra virus y todo tipo de malware más utilizadas en el mundo. De hecho cuenta con una cuota de mercado del 21,4%. ¿Por qué? Muy fácil: porque es gratis.

Y para tratarse de un producto gratuito es uno de los antivirus con mayor reputación y mejor considerados, por delante de otro software de pago como Norton, Kaspersky, Avira o AVG. Evidentemente cuenta con opciones de compra para ampliar sus características y extender la protección, pero lo cierto es que con el paquete básico cualquier usuario medio puede estar protegido de los peligros habituales de la red.

No obstante no ataca sólo a virus, spyware, troyanos y demás. También ofrece una serie de características adicionales muy interesantes para cualquier usuario que quiera mantener su PC en perfecto estado de salud:

  • Detección de complementos de navegador con mala reputación.
  • Búsqueda de software desactualizado.
  • Detección de amenazas de red.
  • Análisis del PC en busca de problemas de rendimiento y optimización de su funcionamiento.
  • Verificación de las contraseñas guardadas en el ordenador.
¿Cómo desbloquear una página bloqueada por Avast!?

¿Avast! detecta como maliciosa una URL que tú sabes que es de completa confianza? No pasa nada, no tienes porqué desactivar la protección antivirus porque puedes excluir la dirección de esa página web del escaneado que hace el antivirus. Para eso necesitas dirigirte a la opción Escudo del Sistema de Archivos. Desde aquí puedes elegir qué archivos, carpetas o URLs quedan fuera del análisis.

Sigue este procedimiento para llegar a ella:

  1. Paso 1: desde el menú principal dirígete a Escudo del Sistema de Archivos.
  2. Paso 2: verás un menú con diferentes opciones de las que tienes que seleccionar Exclusiones.
  3. Paso 3: ahora ve directamente a Exclusiones Globales. Verás que cuentas con un panel desde el que introducir la ruta de los archivos y las direcciones web. Ésta es la opción que te interesa puesto que únicamente tendrás que escribir ahí la URL. Salvas los cambios y listo.

Es un proceso reversible por lo que si quieres que esa página web vuelva a ser escaneada por Avast! sólo tienes que repetir el proceso y eliminarla del panel de exclusiones.

¿Qué hacer cuando Avast! detecta una amenaza?

Si Avast! detecta una amenaza lo primero que tienes que hacer es mantener la calma. Detectar una amenaza no implica necesariamente que tu equipo esté corriendo peligro… si haces las cosas bien, claro. Además, al fin y al cabo la ha detectado el antivirus. Para actuar contra cualquier malware detectado lleva a cabo la siguiente operación:

  1. Paso 1: haz clic en Mostrar resultados para abrir la ventana que te lleva a las amenazas detectadas. Muestra el archivo infectado, la gravedad, el estado y una pestaña de acciones a tomar. Esta es la que te interesa.
  2. Paso 2: haz clic en esa pestaña y despliega sus opciones: Reparar (intentará devolver el archivo dañado a su estado original), Eliminar (borrará permanentemente el archivo, lo cual no es muy recomendable si no sabes lo que estás tocando), No hacer nada (como su propio nombre indica) y Mover al baúl.
  3. Paso 3: si decides enviarla al baúl Avast! pasará a monitorizar en todo momento el archivo en busca de virus y malware y lo hará en segundo plano, mientras trabajas.
¿Cómo hacer que Avast no detecte un keylogger?

Los keyloggers son los programas que pueden registrar todo lo que se introduce por teclado en un ordenador. Se suelen utilizar para saber qué escribe el usuario… lo que ocurre es que debido a la amenaza de privacidad que suponen suelen ser detectados por los antivirus y Avast! no es la excepción.

Sin embargo podemos evitar su detección de igual manera que si quisiéramos dejar fuera del análisis a otros programas. Existe el llamado Escudo del Sistema de Archivos y puedes configurar qué archivos o carpetas queden fuera del análisis de Avast!.

Para que no se detecte el keylogger haz lo siguiente:

  1. Paso 1: desde el menú principal del programa te diriges a la opción Escudo del Sistema de Archivos.
  2. Paso 2: en ella se mostrarán diferentes opciones en la que encontrarás Exclusiones.
  3. Paso 3: si seleccionas esta función podrás configurar el análisis de Avast! para que deje fuera archivos concretos o carpetas. Puedes modificar la lista de ubicaciones del PC que no van a ser analizadas.
¿Quién es la voz de Avast!?

Se llama Joanna Rubio. Ese es el nombre de la chica que pone la voz en off al programa antivirus. Es decir, que cuando te taladran los tímpanos con ese La base de datos de virus ha sido actualizada que suena a toda virgen ya tienes un nombre que mentar en voz alta y unos ancestros de los que acordarte. Esta chica además de poner voz al antivirus es también cantante, locutora y productora musical.

Y no son pocos los que se preguntan por la sexy voz del antivirus como se refieren muchos a ella: la red está plagada de referencias y podemos encontrar entrevista e incluso grabaciones de YouTube.

Puedes conocer su trabajo a través de su web: http://joannarubioproductions.com/. Pero no sólo ha puesto voz a Avas!, también a series de televisión, películas, juegos de PlayStation, aplicaciones multimedia, navegadores de GPS, campañas de publicidad y otros programas informáticos… Cuenta con un estudio de grabación y con clientes como Cisco, Pandora, Amicorp o Cuatro TV.

¿Cómo hacer que Avast! ignore un archivo?

Para que Avast! ignore un archivo o una carpeta debes configurar el Escudo del Sistema de Archivos. Ésta es la protección que por defecto protege todos los archivos de tu equipo. Para llevar a cabo esta operación haz lo siguiente:

  • Paso 1: desde el menú principal del programa debes dirigirte a la opción Escudo del Sistema de Archivos y hacer clic sobre ella para abrir una ventana emergente.
  • Paso 2: esta ventana emergente contiene diferentes opciones. Haz clic en Exclusiones.
  • Paso 3: en esta sección puedes hacer que Avast! no escanee nunca en busca de virus archivos y carpetas concretas.

En sus líneas debes introducir rutas y especificar el tipo de exclusión que quieres.

Pero además desde esta sección de la configuración del antivirus puedes ir un poco más lejos y modificar la lista de ubicaciones del PC que no serán analizadas. Se hace desde la opción Exclusiones Globales y puedes introducir la ruta de los archivos y hasta URLs de programas y páginas web.

¿Cuánto cuesta Avast!?

Como ya sabes Avast Free Antivirus es gratis. O al menos no tendrás que pagar por su protección básica… sin embargo cuenta con otras versiones que extienden sus funciones y que permiten disfrutar de ellas por una cantidad anual.

Aquí tienes el precio de cada una de las versiones de pago:

  • Avast! Pro Antivirus: 39’99 dólares al año.
  • Avast! Internet Security: 49’99 dólares al año.
  • Avast! Premier: 69’99 dólares al año.

Todas cuentan con una serie de características comunes:

  • Antivirus inteligente, cybercapture, seguridad de red doméstica, análisis inteligente, sandbox, limpieza del navegador, contraseñas, DNS seguro y navegador SafeZone.
  • Pero Internet Security cuenta además con: cortafuegos y antispam.
  • Y la Pro cuenta con todas las demás y también con Software Updater automático y destructor de datos.

Los pecios en realidad pueden variar, porque se hacen ofertas especiales si las suscripciones son superiores a un año. Aunque la protección gratuita es efectiva siempre se consigue una mayor seguridad con estas versiones.

¿Qué es el modo juego de Avast!?

Cuando jugamos con nuestro equipo normalmente ponemos toda nuestra atención en la pantalla y ya sabemos que hay juegos donde en determinadas situaciones una distracción puede acabar con nuestra progresión. Como Avast! a veces muestra mensajes en la pantalla donde se notifican desde una detección a una actualización, incorpora el llamado modo silencioso o de juego.

Éste permite evitar que no sólo Avast!, sino cualquier aplicación como por ejemplo las de mensajería instantánea con sus avisos en el escritorio, despliegue mensajes interrumpiendo la partida con ellos. No sólo sirve para juegos sino también cuando estamos reproduciendo vídeos (aunque si lo hacemos a pantalla completa rara vez nos molestarán otras apps) o cuando queremos trabajar con la máxima concentración.

Su activación está disponible desde la interfaz. Tan sólo hay que dirigirse a Opciones y después hacer clic en General. En este menú encontraremos esta opción para manejar nuestro equipo sin distracciones de ninguna clase.

¿Dónde está el baúl de Avast!?

El Baúl de los virus de Avast! digamos que es como la cuarentena o sandbox de este antivirus. En él almacena archivos potencialmente peligrosos aislados del resto del sistema operativo, haciéndolos inaccesibles a cualquier proceso exterior, aplicación de software o incluso virus. Por tanto, tampoco son ejecutables cuando se encuentran en el baúl. Al hacer doble clic sobre ellos sólo se muestran las propiedades del archivo.

El baúl de virus lo puedes encontrar en la misma aplicación y se localiza así:

  1. Paso 1: abre la interfaz de usuario.
  2. Paso 2: en el menú selecciona Análisis, luego Analizar en busca de virus y después pincha en Cuarentena (baúl de virus).
  3. Paso 3: emergerá ante ti la ventana del Baúl de virus.

En caso de haber algún archivo se mostrarán los siguientes atributos:

  • Nombre del archivo.
  • Ruta hasta él.
  • Última modificación realizada.
  • Fecha y hora en la que fue almacenado.
  • Virus con el que está infectado.

Adicionalmente podrás agregar comentarios.