Preguntas y ayuda sobre Skype

Cómo configurar Skype

La configuración por defecto de Skype hace posible que cualquiera pueda iniciar sesión en el programa y ponerse rápidamente a chatear y hacer videollamadas con él. No obstante se puede ajustar su configuración para personalizar las diferentes opciones y hacer que el programa rinda de acuerdo a las preferencias del usuario.

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Para qué sirve Skype

Sirve para hablar con personas en cualquier parte del mundo por diferentes medios: mensajes de texto como WhatsApp o Telegram, llamadas de voz o videollamadas. Al tratarse de un sistema presente en diferentes plataformas (Android, Mac, Linux, iPhone…) además de Windows, permite contactar con cualquiera de sus usuarios. Pero no sólo eso, también es posible llamar por teléfono a teléfonos fijos y móviles gracias a que utiliza el protocolo VoIP que permite la transmisión de la señal de voz a través de Internet. No obstante, para poder hacer uso de esta característica, es necesario disponer de crédito en la cuenta de usuario de Skype.

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Cómo buscar amigos en Skype

Existen diferentes maneras de encontrar a tus amigos, familiares, compañeros de clase o trabajo y otros contactos en Skype. La primera de ellas la encontraremos a través de las opciones del menú “Contactos” de la aplicación y que encontraremos en la barra superior de la interfaz del programa:

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Cuánto cuesta Skype

Instalar y utilizar la mayoría de funciones básicas de Skype es gratis, tales como mensajería instantánea y chat o videollamada que se efectúan sobre la conexión a Internet, por lo que no tiene un coste adicional al plan de datos que hayas contratado. Sin embargo hay algunas que pueden requerir pagar para adquirir Crédito de Skype, que podremos utilizar para diferentes cosas:

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Dónde se guardan las conversaciones de Skype

Guardar una conversación mantenida por Skype puede ser particularmente útil en entornos profesionales, sobre todo si se está tratando algún asunto que requiera disponer de manera precisa de la información que se ha comunicado.

Este historial de conversaciones que registra todos los mensajes enviados y recibidos de contactos individuales y de chats en grupo, se almacena en el disco duro del ordenador. No obstante debes saber que estos logs de conversación se guardan durante un máximo de 30 días. Lo encontrarás en la ruta “C:\Users\WINDOWSUSERNAME\AppData\Roaming\Skype\SKYPEUSERNAME”.

De todas maneras puedes modificar el tiempo durante el cual quieres que se almacenen. Haz lo siguiente:

  1. Paso 1: ve a “Herramientas” y selecciona en ese menú “Opciones”.
  2. Paso 2: Ve a “Configuración de la privacidad”.
  3. Paso 3: despliega la pestaña bajo “Guardar historial por” y selecciona la opción preferida (sin historial, indefinidamente, una semana…).

Ésta función de almacenamiento de registros es la que posibilita que al abrir una conversación con alguno de nuestros contactos podamos ver que es lo más reciente que hemos compartido con ellos. Y claro, si borrásemos alguno de ellos dejaríamos de ver la conversación mantenida con el contacto.

Dónde se guardan las fotos de Skype

Si durante una conversación en Skype descargaste fotos que te pasó alguno de tus contactos (bien en un chat individual, bien en una conversación en grupo), debes saber que el programa las almacena en una carpeta creada por defecto. Puedes llegar a través de la ruta “C:\Documents and Settings\nombre-de-usuario\Application Data\Skype\Pictures”. En ésta, donde dice “nombre-de-usuario”, se debe sustituir por el nombre con el que se inicia la sesión en Windows (Pedro, Juan, Pepe, María… el que sea).

Sin embargo puedes configurar tú mismo la carpeta en la que quieras recibir las fotos y otros archivos que recibas en tus conversaciones. Para ello tienes que hacer lo siguiente:

  • Paso 1: despliega el menú “Opciones”.
  • Paso 2: selecciona la opción “Configuración de mensajería instantánea” y a continuación “Mostrar opciones avanzadas”.
  • Paso 3: en la sección “Cuando reciba un archivo…” dispones de dos opciones. Marcando “elegir siempre la carpeta donde guardar el archivo” siempre que recibas una foto podrás indicar dónde quieres descargarla. Sin embargo en la opción inferior “guardar todos los archivos en” puedes cambiar la carpeta donde automáticamente se almacenarán. Por defecto está configurada la propia de Skype.
Cómo saber quién te ha bloqueado en Skype

Uno de los grandes “dramas” del Primer Mundo tiene que ver con la aceptación del individuo en redes y herramientas sociales como Facebook, Twitter, Instagram o WhatsApp. Skype no iba a ser menos, claro, por lo que hay muchos usuarios que se preguntan de qué manera pueden averiguar si están bloqueados o eliminados por alguien de su lista de contactos.

A diferencia de otros servicios, como los nombrados anteriormente, Skype sí permite una manera sencilla de comprobar si alguien nos ha bloqueado para que no podamos chatear con él. Sólo hay que llevar a cabo las siguientes acciones en el programa:

  1. Paso 1: busca en tu lista de contactos a la persona en cuestión.
  2. Paso 2: comprueba si puedes leer su estado o sus actualizaciones.
  3. Paso 3: si no puedes, es posible que el nombre de la tarjeta de contacto de la persona aparezca en color gris y con un signo de interrogación dentro del logotipo de Skype.
  4. Paso 4: pincha sobre él y despliega la tarjeta de información. Si aparece el mensaje “este contacto no ha compartido detalles contigo” significa que, efectivamente, has sido bloqueado.
Cómo saber quién está visible en Skype

Para saber si alguien está fingiendo no estar conectado o en efecto no lo está, únicamente hay que hacer una pequeña comprobación. Es tan sencillo como mandar un mensaje a la persona en cuestión y fijarse en la rueda que gira junto al mensaje. Ésta gira hasta que el mensaje es entregado al contacto por lo que si no está conectado se quedará girando; por el contrario, si está conectado en modo “sin conexión” esta rueda desaparecerá.

El modo sin conexión lo utilizan muchos usuarios para disfrutar de un poco de “tranquilidad”, puesto que es posible que sólo atiendan conversaciones importantes o no quieran más que hablar con alguna persona concreta.

El estado “Offline” o “Sin conexión” se configura muy fácilmente. Para cambiarlo de manera manual has de pinchar sobre el icono de estado que está junto a tu foto de perfil y elegir la opción de la lista que te interese. Además de ésta se encontrarán otras posibilidades como “Online”, “Ausente”, “No molestar”…

Qué es Skype

Es un programa que permite la comunicación entre usuarios de Windows a través de mensajes de texto y también mediante voz y vídeo gracias a VoIP, sistema que hace posible que el sonido viaje por Internet empleando el protocolo IP.

Se trata de uno de los sistemas de mensajería instantánea y chat más utilizados del mundo y fue diseñado en el año 2003 por los creadores de Kazaa. Durante 10 años funcionó bajo la responsabilidad de estos, pero ya en 2013 Microsoft adquirió la licencia de Skype e integró en la red de Windows Live Messenger (el antiguo MSN) dándole el empujón definitivo al programa.

Además de permitir la comunicación entre usuarios con mensajes de texto, voz y videollamadas, dispone de funciones para el envío de diferentes tipos de archivo, como imágenes y documentos, así como mensajes de vídeo (no confundir con las mencionadas videollamadas). No hay que olvidar que ofrece la posibilidad de realizar llamadas a teléfonos conectados a la red telefónica.

Cómo instalar Skype

La instalación de Skype es sencilla y puede llevarla a cabo cualquier usuario con conocimientos muy básicos sobre cómo manejar Windows:

  1. Paso 1: descargar y ejecutar el archivo más reciente de instalación. Éste puede ser la versión ligera, que requiere de una conexión activa a Internet para finalizar el proceso, o el archivo completo que no necesita conectarse a la red.
  2. Paso 2: seleccionar el idioma de la aplicación.
  3. Paso 3: elige si deseas que Bing se convierta en tu buscador por defecto y si quieres que MSN se convierta en tu página de inicio principal en el navegador.
  4. Paso 4: una vez finalizada la instalación, introduce tus credenciales de usuario de Skype.

La duración de la instalación dependerá del archivo que hayamos descargado: si hemos optado por el instalador completo no debería tardar demasiado, mientras que si requiere de una conexión a Internet el tiempo variará en función de la velocidad de la conexión.