Aptoide puede fallar por diversos motivos. Si estás teniendo problemas a la hora de descargar aplicaciones aquí te damos algunas posibles soluciones. La primera es la más sencilla: reiniciar tu dispositivo. En el mundo de la informática, y de la tecnología en general, poner en marcha de nuevo un equipo puede solventar una gran cantidad de errores. Para hacerlo, solo debes mantener pulsado el botón de encendido y pulsar en Restart.

Reiniciar el dispositivoReiniciar el dispositivo

Si no funciona, aún sigue habiendo posibilidades de reparar Aptoide. Descubre la cortina de notificaciones y comprueba que la conexión Wifi y la conexión mediante datos móviles están activas. Es posible que las hayas deshabilitado por alguna razón y no recordaras activarlas de nuevo.

Comprobar conexionesComprobar conexiones

Si estas dos acciones no han sido suficientes, entonces deberás tomar medidas más drásticas. Ve a la ficha de la aplicación de Aptoide en los ajustes. Para ello, mantén pulsado su icono y toca sobre el botón de información.

Abrir información de AptoideAbrir información de Aptoide

Detiene la aplicación por completo valiéndote de la herramienta Force Stop.

Forzar la detención de AptoideForzar la detención de Aptoide

A continuación, dirígete a la sección Storage & cache.

Abrir opciones de almacenamientoAbrir opciones de almacenamiento

Pulsa sobre el botón Clear cache. Esto eliminará todos los archivos almacenados temporalmente por la aplicación, obligando a Aptoide a cargarlos de nuevo.

Eliminar la caché de una aplicaciónEliminar la caché de una aplicación

Una vez hagas esto, regresa a la tienda de aplicaciones y comprueba si funciona correctamente. Si el problema persiste, ha llegado el momento de poner la aplicación a cero. Esta acción es equivalente a reinstalar por completo Aptoide. Como es obvio, tus datos desaparecerán y deberás iniciar sesión de nuevo. Vuelve a la pantalla anterior y toca sobre Clear Storage.

Restablecer la aplicación por completoRestablecer la aplicación por completo

Las directrices que te indicamos en este artículo solucionan la mayoría de las incidencias que pueden impedir la descarga de aplicaciones y juegos desde Aptoide. Sin embargo, no son infalibles porque hay otros factores involucrados. Por ejemplo, puede que los servidores de la compañía no funcionen correctamente. También es posible que tu conexión a Internet, aunque activa, presente algún tipo de problema. Por último, descarta que tu dispositivo esté fallando. Puedes hacerlo utilizando otra aplicación distinta y tratando de establecer conexión a Internet. Si no te es posible, cabe la posibilidad de que algo esté fallando a nivel de hardware en tu teléfono.