¿Se te ha ido el dedo y has borrado una conversación importante en Instagram? ¿Te has arrepentido de borrar alguna foto? La ventaja del mar de bits en el que navega esta red social es que las cosas no se borran sin más. A lo largo de esta guía vamos a ver cómo recuperar los chats e imágenes aparentemente perdidas en Instagram desde un teléfono móvil.
Cómo recuperar conversaciones y chats en Instagram
¿Sabías que Instagram guarda una copia de seguridad de todas tus publicaciones? Gracias a este backup automático, vamos a poder acceder a todos los archivos en la mayoría de los casos, incluidos aquellos que hemos borrado.
Es decir, que para recuperar conversaciones y chats de Instagram borrados hay que descargar dicha copia de seguridad. Para acceder a esos datos debemos seguir los siguientes pasos:
- Accede a tu perfil de Instagram.
- Toca el icono de las tres rayas.
- Selecciona Ajustes en el menú emergente.
- Ve a Seguridad y busca la opción Descarga de datos.
- Si no aparece, escribe “Descarga de datos” en el cuadro de búsqueda situado en la zona superior del menú de ajustes.
- Verifica que el correo electrónico es correcto.
- Toca el botón azul.
Pasos para descargar la copia de seguridad de los datos de Instagram
Con esto ya habremos solicitado la copia de seguridad de los datos de nuestra cuenta. En un plazo máximo de 14 días, Instagram nos enviará un link para descargar un archivo ZIP con las fotos, comentarios, información de perfil y conversaciones de nuestra cuenta.
¿No ha funcionado? Otra opción es recurrir a una app de terceros, como UltData para Android. Esta app nos ayuda a recuperar conversaciones y fotos borradas a través de un método más exhaustivo y profundo.
Herramientas de la versión de UltData for Android para móviles
No obstante, es muy probable que nos toque instalar la versión de escritorio y conectar nuestro móvil al PC a través de USB. Además, es recomendable tener en cuenta que se trata de un programa de pago, aunque dispone de una prueba gratuita.
Cómo recuperar fotos en Instagram
Los métodos analizados en el caso anterior deberían servir para recuperar también las fotos borradas de Instagram. No obstante, en este caso tenemos una tercera opción: buscar en la “papelera de reciclaje de Instagram” para comprobar si el archivo eliminado está ahí. Para acceder hay que hacer lo siguiente:
- Accede a tu perfil de Instagram.
- Toca el icono de las tres rayas.
- Selecciona Ajustes.
- Ve a Cuenta.
- Toca en Eliminado recientemente.
- Si no aparece, escribe “Eliminado recientemente” en el buscador del menú de ajustes.
Papelera de reciclaje de Instagram
Aquí encontraremos todos los contenidos borrados de la cuenta. Ahora bien, solo se almacenan los contenidos eliminados en los últimos 30 días.
Cómo recuperar fotos temporales que desaparecen en Instagram
Instagram Direct nos permite enviar y recibir fotos temporales que desaparecen una vez vistas. Para ello, basta con abrir la conversación y tocar el icono de la imagen. Ahora bien, estas fotos solo se pueden ver una vez y no hay opción para descargarlas.
La única opción que nos queda es hacer una captura de pantalla, aunque aparecerá un icono indicando que se ha hecho un screenshot. ¿La solución? Hacer una foto con otro móvil o una cámara. El resultado no será tan impecable, pero la otra persona no sabrá que hemos guardado una copia.