Recuperar contraseña Skype

Logra recuperar contraseña Skype para acceder nuevamente a tu cuenta en el servicio. Te mostramos todas las formas de recuperar contraseña Skype. ¿Has...
Recuperar contraseña Skype

Logra recuperar contraseña Skype para acceder nuevamente a tu cuenta en el servicio. Te mostramos todas las formas de recuperar contraseña Skype.

¿Has olvidado tu contraseña de Skype? Descubre cómo recuperar la clave de acceso a tu cuenta de Skype para ver tus contactos, chatear y realizar videollamadas. Si hace tiempo que no usas la plataforma o si la memoria te ha jugado una mala pasada ¡aquí tienes la solución al problema!

Cuentas Microsoft y Facebook

Skype se ha convertido en el núcleo de la plataforma de comunicación de Microsoft. Tras anunciar el cierre de Messenger, tanto los usuarios de Skype como los de este último cliente de mensajería fueron obligados a fusionar sus cuentas en una nueva cuenta Microsoft. También existe la posibilidad de iniciar sesión en Skype a través de una cuenta de Facebook.

Si estás en alguna de estas situaciones tendrás que recurrir a las páginas de recuperación de contraseñas de los respectivos servicios.

  • Los usuarios que han fusionado su cuenta de Skype con la cuenta Microsoft tendrán que visitar la página para restablecer la contraseña que los de Redmond ofrecen a todos sus usuarios. Es la misma página que se indica en la ventana de login de Skype si tienes problemas para acceder.
Página para recuperar una cuenta Microsoft
  • Si por el contrario usas tu cuenta de Facebook para loguearte en Skype necesitas recurrir a la página encuentra tu cuenta de la red social. Tienen su propio sistema de recuperación de contraseñas. Todo lo que necesitas hacer es seguir los pasos que se indican.
Página para recuperar una cuenta de Facebook
Recuerdo la dirección de correo electrónico

La situación más habitual es olvidar la contraseña pero seguir utilizando la misma cuenta de correo electrónico con la que se efectuó el registro por primera vez.

Página de Skype para recuperar la contraseña

Si estás en esta situación visita el primer lugar la página ¿Has olvidado tu contraseña?, donde podrás escribir tu dirección de correo para que te envíen un correo con los pasos para restaurarla.

Mensaje de Skype para alertar del envío del correo para restaurar la contraseña

El correo debería llegar a tu bandeja de entrada en un plazo máximo de 30 minutos. En él se incluyen dos enlaces, pulsa el primero para restaurar tu contraseña.

Página web para identificar la cuenta mediante el código temporal

Si no funciona posiblemente veas la ventana inferior, donde se te emplaza a introducir manualmente el código que hay en el correo. Es la segunda opción para verificar tu identidad.

Introducción manual del código temporal

En la nueva ventana tendrás que elegir un perfil a través del menú desplegable en caso de que tengas varios. Entonces podrás escribir tu nueva contraseña, ya sabes: entre 6 y 20 caracteres e incluyendo letras y números. ¡Ya puedes iniciar sesión en Skype!

No recuerdo la dirección de correo electrónico

Si no recuerdas la dirección de correo electrónico que usaste para crear tu perfil la única solución posible que te queda es recurrir al servicio de asistencia al cliente. Se trata de un formulario que debes rellenar con la mayor cantidad de información posible sobre tu caso para que puedan verificar tu identidad y ofrecerte la respuesta más adecuada.

Si has comprado algún producto de Skype anteriormente resultará más sencillo verificar tu identidad y devolverte el acceso a la cuenta. En cuentas de Skype Manager empresariales tendrás que contactar con su administrador.

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