¿Estás teniendo problemas con Android Auto? Entonces, has llegado al lugar indicado. En esta guía te mostramos cuáles son las soluciones más efectivas para cuando Android Auto no funciona en tu coche o teléfono móvil. Asimismo, incluimos una sección en la que se repasan los requisitos para usar este software que te permite controlar tu dispositivo en el centro multimedia del vehículo. Hazle frente a los fallos de Android Auto con todos los consejos que te proporcionamos en la siguiente guía.

Requisitos para usar Android Auto

Gracias a Android Auto vas a poder utilizar ciertas aplicaciones de tu dispositivo directamente desde la pantalla multimedia de tu coche, siempre y cuando sean compatibles. De igual manera, te funcionará perfectamente para recibir llamadas, contestar mensajes o poner la navegación con GPS. Evidentemente, los aspectos multimedia también están cubiertos, ofreciendo el control absoluto de la reproducción de música.

A pesar de que cada vez goza de mayor compatibilidad, hay diversos requisitos que cumplir. Conocerlos te permitirá determinar si los fallos de Android Auto se deben a la incompatibilidad de alguno de los dispositivos o de un problema con la aplicación.

Android Auto en la pantalla del coche con cable USB

Para usar Android Auto mediante la conexión cableada, esto es lo que debes tener:

  • Android 8.0 o superior con un plan de datos activo.
  • La versión más reciente de Android Auto.
  • Un coche compatible. Existe un listado oficial en Internet que puedes consultar, aunque creemos que no están todos los modelos. Lo mejor es que consultes el manual de instrucciones de centro multimedia de tu vehículo.
  • Un cable USB de alta calidad. Según la documentación oficial, este debe tener menos de un metro de longitud.

Conectar Android Auto de forma inalámbrica

No todos los coches compatibles con Android Auto permiten vincular sin cables ambos dispositivos mediante Bluetooth. De igual manera, los requisitos son más exigentes en este caso:

  • Un dispositivo con Android 11 o superior que tenga un plan de datos activo y conectividad wifi de 5 GHz. Los Samsung Galaxy S8, S8+ y Note 8 son compatibles con la versión de Android 9.
  • La versión más reciente de Android Auto.
  • Un coche que admita Android Auto inalámbrico.

No se puede usar Android Auto en todos los países

Aunque pienses que Android Auto es una app universal, lo cierto es que está limitada a una serie de localizaciones. Si estás fuera de alguno de los siguientes territorios, es normal que la aplicación no funciona correctamente:

  • Argentina
  • Australia
  • Austria
  • Bélgica
  • Bolivia
  • Brasil
  • Canadá
  • Chile
  • Colombia
  • Costa Rica
  • Dinamarca
  • República Dominicana
  • Ecuador
  • Francia
  • Alemania
  • Guatemala
  • India
  • Indonesia
  • Irlanda
  • Italia
  • Japón (solo conexión por USB)
  • México
  • Países Bajos
  • Nueva Zelanda
  • Noruega
  • Panamá
  • Paraguay
  • Perú
  • Filipinas
  • Polonia
  • Portugal
  • Puerto Rico
  • Rusia
  • Singapur
  • Sudáfrica
  • Corea del Sur
  • España
  • Suecia
  • Suiza
  • Taiwán
  • Tailandia
  • Turquía
  • Reino Unido
  • Estados Unidos
  • Uruguay
  • Venezuela

Tal y como avisa Google, fuera de estos países la mayoría de las funcionalidades de Android Auto no estarán disponibles.

Qué hacer si Android Auto no funciona

¿Crees que cumples todos los requisitos para ejecutar Android Auto y aun así no funciona? No te preocupes. Echa un vistazo a las siguientes soluciones para recuperar el acceso a esta herramienta.

Asegúrate de que el cable está en buen estado o es válido

Como ya hemos visto, existen diversas obligaciones con respecto al cable. Pero, incluso cuando es de calidad y mide menos de un metro, puede que Android Auto falle. Aquí van algunas sugerencias para determinar si este es el problema:

  • Prueba con otro cable. Si Android Auto funciona, entonces el problema es del cable. Recuerda que algunos cables únicamente sirven para cargar dispositivos y no ofrecen conexión de datos.
  • Conecta otro dispositivo. Usa el mismo cable, pero conecta a él otro móvil. Si aparecen los pasos para configurar Android Auto, significa que hay un problema con tu dispositivo.
  • Evita las extensiones de cable. Emplea un cable directo, sin adaptadores ni alargadores. Algunos de ellos podrían impedir la transmisión de datos entre ambos dispositivos.

Actualiza la aplicación

Descarga la última versión de Android Auto. Después de instalarla en tu terminal, verifica si la aplicación vuelve a funcionar en tu coche. Además de obtener las últimas novedades, con las actualizaciones recibes mejoras de seguridad y se reparan fallos.

Borra los datos de la aplicación

Los datos almacenados en la caché tienen mucho que ver con los problemas que surgen en un software. Para borrarlos, sigue estos pasos:

Limpiar la caché de Android Auto o eliminar todos los datosLimpiar la caché de Android Auto o eliminar todos los datos
  1. Abre los ajustes del sistema.
  2. Entra en Apps.
  3. Toca en See all apps.
  4. En el listado de todas las aplicaciones instaladas, presiona en Android Auto.
  5. Abre la sección Storage and cache.
  6. Presiona en Clear cache.
  7. Regresa a la anterior pantalla y toca en Force stop.

Cuando esto no funciona, puedes probar con el botón Clear data, que restablece la aplicación.

Problema con los permisos

Android Auto necesita diversos permisos para funcionar. Quizá hayas rechazado alguno sin intención. Nuestra recomendación es que restablezcas la aplicación siguiendo las indicaciones mencionadas en el apartado anterior. Cuando configures de nuevo el servicio, fíjate bien en qué permisos se solicitan y acéptalos todos.

Fallos en Android Auto relacionados con la voz

El control por voz juega un papel fundamental en Android Auto. De hecho, es el sistema de interacción más conveniente, pues evita que el conductor levante las manos del volante. ¿Qué debes tener en cuenta al respecto?

  • Ruido de fondo. Los sonidos de alta intensidad interfieren en el reconocimiento por voz. Cuando quieras que el asistente te entienda, asegúrate que has cerrado las ventanillas o que la música se apague mientras hablas.
  • Calidad del micrófono. En función de la calidad del micrófono incluido en tu coche, el reconocimiento será más o menos efectivo.
  • El asistente contesta en otro idioma. Ajusta este parámetro desde los ajustes de Android Auto. Es posible que debas modificar la configuración del idioma en el asistente de Google.
  • Los resultados del asistente no son correctos. Cuando las respuestas son demasiado genéricas, es necesario que acudas a las preferencias Google Assistant y actives los resultados personales en el coche.

Problemas de conexión a la red

La pérdida de conexión a la red no es un fallo de Android Auto. Más bien, se trata de un problema relacionado con tu terminal. Pero, ¡que no cunda el pánico! Lo habitual es que, debido al movimiento, la cobertura se pierda en algunos tramos de la ruta. En cualquier caso, echa un vistazo a la guía que publicamos para ayudarte a resolver problemas de red en tu móvil Android.

Android Auto va muy lento

Entre los fallos de Android Auto más molestos se encuentra el rendimiento deficiente. Es posible que, si has conectado la calefacción y estás abriendo varias aplicaciones, el dispositivo móvil se caliente. Cuando te has cerciorado de que ese no es el problema, haces bien en consultar los mejores consejos para acelerar el rendimiento en Android. No es bueno pasar por alto que el teléfono es el centro neurálgico de Android Auto.