Si te estás enfrentando al error “No registrado en la red”, has llegado al lugar indicado. En los siguientes apartados te ayudamos a identificar las causas de este problema en tu teléfono móvil y te explicamos algunos métodos que te permitirán ponerle solución. Todo lo que debes saber acerca de este fallo en Android y los trucos más efectivos para solventarlo lo encontrarás aquí. ¡No te lo pierdas!

Cuando llamo pone ‘no registrado en la red’: ¿qué significa?

“No registrado en la red”. ¿Te ha saltado ese mensaje al intentar llamar? ¿Cuál es el motivo? Hay diversas posibilidades que analizamos a continuación:

  • Problemas de cobertura. Es posible que, debido al sitio en el que te encuentras, el teléfono no consiga ponerse en contacto con el operador. Como consecuencia, aparece este mensaje al intentar contactar con alguien o de forma aleatoria mientras utilizas el dispositivo. Sea como fuere, lo normal es que ninguno de los servicios que te proporciona tu operador esté disponible.
  • Error con la tarjeta SIM. La mayoría de teléfonos todavía emplean esta diminuta tarjeta para obtener los datos de conexión. Si existe un problema con la tarjeta SIM o con el lector de tu dispositivo, lo lógico es que este error se muestre en pantalla, además de que los servicios telefónicos estén desactivados.
  • Error de software. Que haya un fallo en el sistema operativo de tu móvil podría provocar que el error “No registrado en la red” se muestre en un diálogo emergente. ¿Las consecuencias? No son otras que las que ya hemos mencionado: falta de cobertura, aparición de error y la imposibilidad de acceder a Internet o llamar.

En resumidas cuentas, el error descrito puede estar relacionado con la cobertura, el hardware o el software de tu dispositivo. ¿Quiere decir que este problema no tiene solución? En absoluto. La realidad es que la mayoría de las veces desaparece por sí mismo o tras seguir unos sencillos pasos. Sigue atento al siguiente apartado de esta guía para saber cómo actuar en estos casos.

Cómo solucionar el problema de ‘móvil no registrado en la red’

Conozcamos cómo solventar el problema de “móvil no registrado en la red” fácilmente. Tal y como solemos hacer en estos casos, comenzaremos con las soluciones más simples e iremos aumentando la complejidad.

Cambia de ubicación

Si se trata de un problema de cobertura, te recomendamos que cambies tu ubicación, en la medida de lo posible. Cuando tu dispositivo reconecte con la operadora, probablemente el error descrito dejará de mostrarse en pantalla.

Activa el modo avión

Activar el modo avión en AndroidActivar el modo avión en Android

El modo avión es una configuración que pone en pausa todas las transmisiones de datos. La gran mayoría de los dispositivos apagan los datos móviles, pero también el wifi y el Bluetooth. Esto es perfecto para restablecer las conexiones y tratar de eliminar fallos asociados a ellas. Echa un vistazo al artículo en el que te explicamos qué es, para qué sirve y cómo usar el modo avión para saber más.

Reiniciar el dispositivo

De forma parecida al modo avión, reiniciar el dispositivo hace que muchos fallos de software se esfumen. Prueba suerte en tu caso si lo que quieres es que el mensaje “No registrado en la red” deje de mostrarse.

Selecciona tu operador automáticamente

Quizá has seleccionado un operador incorrecto en la configuración del dispositivo. Lo mejor es dejar que sea el propio teléfono el que se encargue de conectar con el proveedor más adecuado.

Seleccionar el operador automáticamente en AndroidSeleccionar el operador automáticamente en Android

Hazlo de la siguiente manera:

  1. Entra en los ajustes de tu teléfono.
  2. Presiona en Redes e Internet.
  3. Accede a Red móvil.
  4. Marca la opción Seleccionar red automáticamente.

Cambia la configuración del APN

El APN es el nombre del punto de acceso. Asociado a este valor, hay otros datos importantes como el nombre de usuario o la clave para acceder a Internet. Lo más frecuente es que el teléfono se encargue de obtener la información necesaria. Sin embargo, si hay algún error en este apartado, es posible que el error “No registrado en la red” haga acto de presencia.

Cambiar el APN en Android manualmente o restablecerloCambiar el APN en Android manualmente o restablecerlo

Puedes restablecer la configuración del APN de la siguiente manera:

  1. Ve a Ajustes > Redes e Internet > Red móvil en las preferencias del sistema.
  2. Toca sobre Nombres de puntos de acceso.
  3. En la pantalla APNs toca en el menú de los tres puntos y pulsa en Restablecer ajustes.

Adicionalmente, te recomendamos que leas sobre qué es exactamente el APN y cómo configurar este valor manualmente. Ambos manuales te permitirán establecer la configuración más oportuna para tu operador.

Actualiza el dispositivo

Todavía no dejamos el software a un lado. ¿Sabías que el fabricante de tu móvil puede mejorar la cobertura con una actualización? Si los desarrolladores de la marca han detectado un problema de cobertura generalizado, puede que hayan lanzado un parche en forma de actualización.

Restablece los ajustes de red o el dispositivo completo

Android permite restablecer los ajustes de red y el dispositivo completo. Devolver las preferencias al estado de fábrica es una buena idea para tratar de resolver fallos graves.

Todas las opciones de recuperación en AndroidTodas las opciones de recuperación en Android

Abre los ajustes de tu dispositivo y sigue estos pasos:

  1. Entra en Sistema.
  2. Presiona en Opciones de recuperación.
  3. Toca en Recuperar Wi-Fi, red móvil y Bluetooth.
  4. Sigue los pasos que aparecen en pantalla.
  5. Si el error continúa apareciendo, toca en Volver al estado de fábrica (borrar todo). Recuerda hacer una copia de seguridad de tus datos primero.

Descarta problemas de hardware o de línea

Existen algunos problemas relacionados con la parte física de tu dispositivo que propician la aparición de fallos como el que aquí nos ocupa. En materia de hardware, te aconsejamos hacer lo siguiente:

  • Comprueba el estado de la tarjeta SIM. Echa un vistazo a la tarjeta para asegurarte de que el chip no está marcado o defectuoso.
  • Inserta otra SIM en tu teléfono. Así verificas si el problema está en la propia tarjeta o en el lector del terminal.
  • Limpia la ranura y coloca bien la tarjeta SIM. Una mala posición o la acumulación de polvo en el lector de la tarjeta provocan problemas en la conexión con el operador.
  • Averigua si se ha caído el servicio. Si tu proveedor de red ha sufrido un fallo, es normal que tu teléfono no sea capaz de llamar o enviar mensajes. Consulta los perfiles en las redes sociales de tu operadora o llama al servicio de atención al cliente.

Estos pasos son muy simples y te ayudan a diagnosticar y revelar el origen del problema. Dependiendo de los resultados, puede que te veas en la obligación de ponerte en contacto con la operadora, para obtener una nueva tarjeta, o con el fabricante, para que reparen el lector de la SIM en tu teléfono.

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