Netflix es una de las plataformas de contenidos por streaming más potente a nivel internacional. Millones de usuarios disfrutan de sus servicios. Y, aunque darse de alta es mucho más fácil, cancelar la suscripción en cualquier momento también es bastante sencillo.

Cómo cancelar la suscripción de Netflix

¿Has tomado la decisión de cancelar tu suscripción de Netflix? Esto es lo que tienes que hacer:

  1. Abre la app de Netflix en tu teléfono móvil.
  2. Toca tu icono de usuario (situado en la esquina superior derecha).
  3. Presiona la opción Cuenta.
  4. Toca el botón Cancelar suscripción.
  5. Confirma la baja dando un toque al botón azul.
Pasos para darse de baja en Netflix desde la app oficialPasos para darse de baja en Netflix desde la app oficial

No obstante, si queremos eliminar definitivamente la cuenta, Netflix también nos da esa posibilidad. Para ello, hay que ir a la sección de Configuración de apartado de la cuenta y presionar la opción eliminar cuenta. Además, es necesario confirmar la identidad del titular a través de una de las opciones disponibles.

Botón para eliminar la cuenta de NetflixBotón para eliminar la cuenta de Netflix

La diferencia entre ambas opciones es que, si optamos por cancelar la suscripción sin más, podremos seguir disfrutando de los contenidos multimedia hasta el final del ciclo de facturación. Asimismo, tenemos la posibilidad de recuperar la cuenta en cualquier momento, aunque los detalles y las preferencias de visualización solo se guardan durante diez meses. Por su parte, la eliminación de la cuenta es definitiva.

Cómo cancelar Netflix a través de un operador

El servicio de Netflix a veces va incluido dentro de los servicios que nos ofrece un operador, como Pepephone, Orange o Movistar. En estos casos, para cancelar la suscripción deberemos ponernos en contacto directamente con el operador, ya que la baja depende del contrato que hayamos suscrito con el prestador de servicios.