Una de las funciones más esperadas en WhatsApp eran las encuestas. Hasta ahora, si querías hacer una encuesta en WhatsApp tenías que acudir a servicios de terceros como aplicaciones o páginas web. Pero ahora ya son nativas en la propia app de mensajería.

Gracias a las encuestas es posible preguntar algo a un grupo de WhatsApp y obtener respuestas concretas en vez de inundar la conversación con mensajes desordenados y a deshoras. La encuesta es fácil de crear, permite varias opciones y, aunque es muy sencilla, te ahorrará problemas si necesitas organizar algo en grupo.

Por el momento, las encuestas de WhatsApp son muy simples. Echarás de menos funciones adicionales como añadir una fecha de caducidad a la encuesta, avisar al grupo cuando todos hayan respondido y otros añadidos que probablemente se vayan incorporando a medida que las encuestas se hagan populares en esta aplicación.

Cómo hacer una encuesta en WhatsApp

La encuesta de WhatsApp se integra dentro de los demás elementos que puedes compartir o enviar en un chat o grupo de WhatsApp. En Android, para hacer una encuesta deberás hacer lo siguiente:

  1. Entra en un chat o grupo de WhatsApp.
  2. Pulsa en el icono en forma de clip para desplegar todas las opciones disponibles.
  3. Selecciona el icono verde que dice Encuesta o Poll en inglés.
  4. Rellena los campos Pregunta (Question) y Opciones (Options).
  5. Pulsa en el botón para enviar y compartir la encuesta en el chat o grupo.
Cómo crear una encuesta en WhatsAppCómo crear una encuesta en WhatsApp

Para crear la encuesta tienes que indicar una pregunta o tema y luego las posibles respuestas. Como mínimo, dos respuestas a elegir. Aunque es posible añadir más, según la pregunta que hagas. Una vez redactada la encuesta de WhatsApp, ya puedes compartirla en el grupo en el que estabas.

Cómo funcionan las encuestas en WhatsApp

Quienes estén en el grupo de WhatsApp recibirán la encuesta para responderla. Solo tienen que pulsar la opción deseada. Curiosamente, es posible elegir dos o más opciones de la misma encuesta, cambiar el voto si se arrepienten de lo votado… Eso sí, una vez has creado la encuesta no puedes editarla. Tendrás que borrarla y volver a crearla.

Debajo de la encuesta verás el indicador Ver votos o View Votes en inglés. Cualquiera puede acceder y así ver quién ha votado qué y el número de votos por cada respuesta posible. Si alguien ha votado varias opciones, su nombre aparecerá varias veces. También indica la fecha y horas de cada votación.

Estadísticas de la encuesta de WhatsAppEstadísticas de la encuesta de WhatsApp

Por lo demás, las encuestas de WhatsApp son, por el momento, muy simples. Solamente puedes borrarla y/o hacer las encuestas que quieras. Si mantienes seleccionada la encuesta y pulsas en el botón de información, verás quién recibió la encuesta, quiénes la han visto y quiénes faltan por votar. También es posible reaccionar a la encuesta con un emoji. Por último, puedes responder a una encuesta con un mensaje de texto. Pero se supone que las encuestas están pensadas para responder a partir de las respuestas disponibles.

Para terminar. Si todavía no ves la opción para crear encuestas es porque WhatsApp la está incorporando poco a poco a sus millones de usuarios. Comprueba que tienes la aplicación actualizada en Android y verás cómo no tardarán en llegar las encuestas a tus grupos de WhatsApp.