Cómo descargar la información de tu cuenta de WhatsApp

Para descargar la información de tu cuenta de WhatsApp, en primer lugar, abre la app y pulsa en el botón del menú (en la esquina superior derecha de la pantalla):

Inicio de WhatsAppInicio de WhatsApp

Ahí pulsa en Settings:

Menú de WhatsAppMenú de WhatsApp

A continuación, pulsa en Account:

Ajustes de WhatsAppAjustes de WhatsApp

En el menú al que llegarás, pulsa en Request account info:

Ajustes de la cuenta de WhatsAppAjustes de la cuenta de WhatsApp

Llegarás a una pantalla en la que se te pone en conocimiento de que tu información estará lista en aproximadamente tres días, que tendrás unas cuantas semanas para descargar tus datos una vez estén disponibles y que tu petición será cancelada si cambias tu número o borras tu cuenta. Pulsa en Request report para solicitar una copia de tus datos:

Petición de descarga de los datosPetición de descarga de los datos

Ahora la información en la pantalla cambiará, y se te mostrará un mensaje diciéndote la fecha aproximada en la que tu informe estará listo:

Petición efectuadaPetición efectuada

Cuando tu informe esté disponible, recibirás una notificación avisándote de que ya puedes descargarlo. Viene comprimido en un archivo ZIP, y una vez extraigas el contenido podrás consultarlo en cualquier navegador web (tal y como pasaba con el de Facebook).

¿Y qué es lo que contiene este archivo ZIP? No es tan exhaustivo como el de Facebook (a fin de cuentas, aquí ofreces muchos menos datos sobre ti), pero sí que aparece tu nombre, tu número de teléfono, la dirección IP de tu última conexión, qué teléfono y sistema operativo usas, cuándo se registró la cuenta y cuál es tu operador. Adicionalmente, también se puede ver si decidiste compartir tus datos con Facebook o no, cuando cambiaron los términos de licencia de la app.

La única información “personal” que aparece en lo que descargarás es tu última foto de perfil, los números de teléfono de tus contactos, los nombres de los grupos de los que formas parte y si tienes activado o no el doble check azul.