WhatsApp permite realizar copias de seguridad en la nube gracias a Google Drive. No obstante, esta es una opción que el usuario debe activar previamente. Si has perdido una conversación y quieres recuperarla, pero te has dado cuenta de que no habías activado la copia de Google Drive, en este artículo te contamos cómo hacerlo de un modo muy simple.
Cómo restaurar chats de WhatsApp sin backup
Además del respaldo en la nube, WhatsApp hace una copia de seguridad automática en local. Para llegar a ella, abre la carpeta correspondiente en la memoria interna de tu teléfono.
Acceder al directorio WhatsApp
Dentro del directorio de la aplicación, presiona en la carpeta que contiene la base de datos.
Acceder al directorio de la base de datos de la app
En el interior de Databases, encontrarás todas las copias de seguridad que WhatsApp ha efectuado en los últimos siete días. Cada archivo alberga las conversaciones que mantuviste con tus contactos. ¿Cómo restaurar una copia concreta?
Primeramente, localiza el archivo que deseas emplear para recuperar tus chats. Lo identificarás fácilmente porque en el nombre del fichero se incluye la fecha. Como es lógico, debes escoger el anterior al día en el que borraste el chat que deseas recuperar. Por otro lado, si existe, borra el archivo mgstore.db.crypt14.
Ver historial de copias de seguridad y seleccionar una
Selecciona la copia que vas a restaurar, abre el menú de los tres puntos verticales y toca en el botón para renombrar el archivo.
Renombrar copia que deseas recuperar
El nombre que debes asignar a la copia es el mismo que el del archivo que eliminaste previamente, es decir, mgstore.db.crypt14. Asegúrate de mantener la extensión de archivo en todo el proceso.
Introducir nuevo nombre
Finalmente, desinstala WhatsApp y descarga su archivo de instalación desde esta misma página. Configura tu cuenta de nuevo y restablece la copia de seguridad cuando el asistente te lo permita.
Restaurar copia de seguridad durante el proceso de configuración
Con respecto a este método, debes tener en cuenta los siguientes puntos:
- Te lo hemos mencionado, pero debemos repetirlo: WhatsApp guarda localmente las copias de los últimos 7 días. No es posible recuperar conversaciones anteriores.
- Es posible que, dependiendo de tu versión de WhatsApp, los archivos de respaldo tengan la extensión crypt12 o crypt13. En todo momento, mantén la extensión correspondiente para evitar errores.