Cómo solucionar el error 'Esperando el mensaje. Esto puede tomar tiempo' en WhatsApp

¿Hay algo que le impide a WhatsApp descargar los mensajes? Si te enfrentas al conocido error "Esperando el mensaje. Esto puede tomar tiempo", sigue leyendo. Te explicamos cuáles son las causas y cómo solucionar este problema en WhatsApp.

¿Qué significa "Esperando el mensaje, esto puede tomar tiempo" en WhatsApp?

El aviso "Esperando el mensaje. Esto puede tomar tiempo" aparece por una razón muy simple: WhatsApp no ha logrado descifrar el contenido del mensaje. Debes saber que esta plataforma de mensajería emplea un cifrado de extremo a extremo que protege los mensajes desde el punto en el que se envían hasta el punto en el que se reciben. Durante todo el tiempo que el texto, imagen o vídeo viaja a través de la red, se mantiene cifrado y nadie puede conocer su contenido. Es el teléfono del receptor el encargado de descifrarlo gracias a la clave establecida en ambos puntos. Cuando este proceso falla, WhatsApp no es capaz de leer el mensaje y aparece el error mencionado.

Los motivos por los que WhatsApp no es capaz de resolver el cifrado de un mensaje son diversos. Algunos de los más frecuentes son estos:

  • El usuario emisor hace tiempo que no se conecta a Internet. Lo más habitual es que el fallo aparezca en mensajes que se enviaron hace mucho tiempo.
  • Has reinstalado WhatsApp en otro dispositivo. Quizá la clave de cifrado no coincide al ejecutar la aplicación en un nuevo teléfono.
  • Problemas con el modo multidispositivo de WhatsApp. Este te permite usar el servicio incluso cuando tu móvil no está conectado a la red o se mantiene apagado. A veces produce este tipo de errores de cifrado.
  • Fallos de la versión beta de WhatsApp. Los lanzamientos preliminares contienen errores que, en ocasiones, provocan fallos como el que aquí tratamos.

Cómo solucionar este fallo en tu móvil

Después de mostrarte cuáles son las razones por las cuales este mensaje aparece en WhatsApp, te explicamos qué debes hacer para hacer desaparecer este problema. Aquí van algunas soluciones.

Tener paciencia

En la mayoría de las ocasiones, este error desaparece de forma automática. Como se debe a un problema con el cifrado, WhatsApp por lo general termina resolviéndolo por su cuenta. Por eso, antes de liarte buscando el modo de hacerlo desaparecer, lo mejor es que esperes pacientemente a que, tras algunos minutos, se esfume por sí solo. Si finalmente WhatsApp termina el proceso de descifrado con éxito, el contenido volverá a aparecer en tu teléfono. Pero, ¿y qué pasa si no es así? Sigue leyendo.

Actualizar WhatsApp a la última versión

Algo que te recomendamos una y otra vez desde Malavida es que mantengas tus aplicaciones actualizadas. Ejecutar una versión antigua de la aplicación puede provocar errores como el que nos concierne en esta ocasión. ¿Cómo actualizar WhatsApp? La verdad es que no tiene mucho misterio:

  1. Abre la Google Play Store en Android.
  2. Presiona en el avatar de tu usuario que verás en la esquina superior derecha.
  3. En Android, accede al apartado Gestionar apps y dispositivo.
  4. Toca en el apartado Actualizaciones disponibles de la Play Store. Entonces, comprueba si aparece WhatsApp.
  5. En caso afirmativo, pulsa en Actualizar para obtener su última versión.

¿No te aclaras? Sin problema. Aquí te explicamos cómo actualizar WhatsApp para Android paso a paso.

Cerrar sesión en WhatsApp Web y volver a vincular tu cuenta

Puede que el mensaje "Esperando el mensaje. Esto puede tomar tiempo" aparezca en WhatsApp Web o WhatsApp Desktop, pero no en el móvil. Lo mejor en esa situación es cerrar la sesión en el ordenador y volver a vincular tu cuenta de nuevo. Así, obligarás al cliente de WhatsApp a recargar todos los mensajes y a descifrarlos de nuevo.

Tan solo debes abrir el menú de los tres puntos y tocar en Cerrar sesión. Seguidamente, escanea el código QR que aparecerá en pantalla desde la sección Dispositivos vinculados. En el caso de que tengas dudas sobre cómo llevar a cabo este proceso, consulta esta guía en la que te explicamos los mejores trucos y consejos sobre WhatsApp Web.

Pedir a tu contacto que abra WhatsApp de nuevo

En ocasiones, la causa por la que WhatsApp no logra descifrar un mensaje es que el interlocutor hace tiempo que no abre la aplicación. ¿Es posible pedirle que lo haga en tu caso? En caso afirmativo, esta podría ser la solución definitiva al fallo "Esperando mensaje" en WhatsApp.

Solicitar un reenvío de los mensajes

Siguiendo un poco la línea del anterior apartado, otra posibilidad para recuperar los mensajes que estás esperando es solicitar un reenvío. Como es lógico, debes pedirlo a la persona que te mandó el contenido originalmente. Al reenviar, se genera un mensaje nuevo que WhatsApp, probablemente, descifre al momento.

Reinstalar la aplicación

Si todavía continúas aquí, es porque no has logrado recuperar tus mensajes y ninguna de las soluciones aportadas ha resultado efectiva. Lo mejor en ese caso es que hagas una copia de seguridad de tus mensajes en la nube y reinstales WhatsApp. Durante la configuración y el inicio de sesión, recupera la copia y comprueba si los mensajes que estabas esperando se han descargado correctamente.