Por qué Word no responde

En ocasiones Microsoft Word puede tener un comportamiento extraño o quedarse bloqueado al abrir un archivo o mientras se está trabajando en un documento. Para solucionar este problema, aquí os mostramos las soluciones que mejores resultados han dado entre los usuarios:

  • Lo primero es comprobar si se está usando una plantilla y si está dañada. Puede suceder que las plantillas almacenadas se corrompan. Una forma de diagnosticarlo es buscar la plantilla en el sistema operativo y volverla a renombrar para comprobar si así se soluciona el problema al reabrirla. Al volver a abrir el documento se creará uno nuevo con una nueva plantilla si todo ha ido bien, si no es así el problema no era ese.
  • Otro problema puede ser que la impresora que está predeterminada en nuestro Microsoft Word esté dando problemas y haga que el archivo no funcione. Por tanto, establecemos de nuevo una conexión con otra impresora o probamos a desactivarla y volverla a conectar con nuestro dispositivo Windows.
  • Si el problema se da al abrir los cuadros de dialogo de "Guardar como" o "Abrir", entonces el problema puede ser que hay alguna unidad de red desconectada. En este caso debemos eliminar esa conexión.
  • Si detectas que el problema está asociado a un único usuario, puedes probar a restaurar las ramas del registro de Office de ese mismo usuario. Antes de hacer esto, asegúrate de realizar una copia de seguridad de tus documentos.

Si nada de esto ha sido suficiente, entonces deberás hacer una reinstalación limpia y completa de Microsoft Office.